那成为怎样的管理者呢？第一，不要搞那么多的规章制度。你的企业里面要是搞一大堆的规章制度，我告诉你一点，这个领导者的管理认知和结构基本上属于清朝的思维。你看里面对不对？就像清朝人，对吧？你太多的规章制度了，也不合适。这样的年轻的管理制度，规章制度是什么？规章制度其实就是奖励制度。你做的好，我就奖励你，做的不好我就成长你。什么样的企业还在做奖惩制度呢？就是没有规范化的流程，也没有培训好的员工，有的做的好，有的做的不好，所以他开始用规章制度来约束你。慢慢人生路谁不错几步对吧？如果你还在搞这样的规章制度，有两个东西可以帮助你。
第一，要培训和辅导我们的问题员工，他是属于流程化管理的其中一步。第二，这个考核作为老板，一定要*何布置好你的铁班底，中层、基层，以及如何进行考核，对吧？那绩效考核它本身其实也是流程体系里面的一个部分。所以规章制度其实是用来管人的，而流程是用来帮助我们规避，我们去少犯错的。所以无论是管人，还是让人自动自发的去做。如果你把事情做对了，这个人还需要管吗？不需要管。如果你把流程建立好了，这个人还需要管吗？同样不需要管。所以一个好的企业，你会发现是他要做。而糟糕的企业是什么？是要他做一个好的企业，是在优化流程。一个糟糕的企业是在考核结果，这就是彼此的差距。所以制度和流程他们俩是不是一回事呢？他俩不是一回事。
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