不要高估一个人对负面评价的承受能力,人对自己的理性都是高估,对自己的感性是低估的,问一个人能不能受得了批评,他会说就事论事,理性客观,只要你说的有道理,他完全不记恨你,事实上都知道这是不可能。因为批评有两重含义,我批评你:
一、说明我比你高级,在俯视你,降低了你的地位。
二、说明你这个人或者你做的东西有问题,降低了你的价值。
这两种含义导致批评一定引起负面的,所以在工作中,能不批评一个人就不要批评,特别是对于同级别的同事,避免任何负面评价。如果要批评,就用三明治批评法,先表扬再批评,最后再表扬一下。在批评当中,不要旧事重提,不要人身攻击,要面向未来解决问题。总之,批评看缘分,听得进那是你碰到有缘,听不进要么换个强有力的手段,要么就由他去。
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