陈松光

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人力资源管理讲师

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三个方面判断HR的绩效评估能力

讲师:陈松光   已加入:3828天   关注:2275   


之前有人问我HR怎么样去提高自己在绩效管理方面的专业度,进阶版能力该怎么去提升,就简单跟大家分享一下我的看法。

1、最基础的就是绩效管理的几个周期。你得要熟悉这些周期,并且这个时间跟周期给推动起来,会偏向于是个项目管理的组织,就是到了待定目标的周期的时候,推动所有业务部门和HRBP们把目标定好。到了该评估的时候,你推动他们把这个评估这个事情做好了。那这点是最基础的,先不去管这个环节里面,目标是不是合理评估的方式跟方法,是不是匹配业务的。

2、你得要了解市面上的绩效管理工具到底有哪些?他们分别对应到的场景,适合什么样的部门适合部门的什么阶段去使用。比如说OKRKPI和平衡积分卡这几个工具,它对应过去优越是怎么样分别更适用什么样的人群和团队,同时你要沉淀一下自己的指标库。简单来说,对于销售啊tob的业务和toc的业务,他们常见的销售指标是哪些?那这里面我们相似的业务是不是可以直接去复制很多有时候对于一些业务能手来说,他是非常知道该怎么样去实现业绩结果的。但是他去拆解目标,可能对于指标的指标库,他们也是不陌生的。

3、我们要在绩效评估跟反馈完环节,再建立起你的专业壁垒。所有制度跟流程是能够匹配你的业务和组织团队。首先你得知道评估有哪些维度,比如说上级下级360等等。你要去了解你的团队,到底要不要用360环评,评估的维度,除了业绩指标之外,要不要再增加一些跟价值观有关的内容,你要去了解市场环境,同样都做MCN机构的来做直播业务的。他们会通常评估什么维度,你又评估什么维度相似的业务和相似的团队,最好是用一个跟市场相对匹配的评估方式和评估维度。但你也可以以一些细节优化,比如说有些公司,他对于管理者会引入360,但是对于有些公司他就不做,为什么*的差异就在于要做下级对上级的管理评估,前提条件是以下级的能力和素质是足够OK的。

否则让一个刚毕业的学生去评估中层管理者或者某些非常情绪化,员工去评估中层管理者,那可能会让这个管理评估的结果走偏最后绩效它是有四个环节组成的,是绩效目标和绩效评估过程的复盘和结果的奖罚制度。这点大家可以去看一下,我之前分享过一个视频,如何去做好一个绩效管理,它常见的问题会有哪些?那如果大家能把前面第一到第三个环节都能锻炼起来,基本上你在行业里面就已经是一个资深的专家。

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