高海焘

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别急于解释任何问题先告诉客户危机在哪里

讲师:高海焘   已加入:3584天   关注:2279   


你看我做培训这么多年啊,今年啊销售实在是太难了,不仅市场竞争压力大,而且每家都在打价格战,客户也不愿意花钱。你跟客户沟通啊,说不了几句,就马上开始讲东西都差不多,别人家更便宜。以往我们很多做销售的伙伴都会马上开始介绍为什么贵,为什么好一堆价值给客户堆过去,这客户听完就一句话,好的,谢谢。说白了,你就是没有让客户发现今天他为什么要找你买?为了分享一个话术的逻辑啊,反客为主加真诚坦白加极限逼单。你可以这么跟客户讲,李总价格在您那儿是个问题,说白了买东西都想要追求*的性价比,这很正常。

可是您也要想明白啊,为了省钱而图便宜是最不划算的,谁家东西也不敢保证,永远没有问题。今天您做一个决定,无非也就是两分钟的时间。可是未来需要一名专业的销售,持续的为您提供服务,到时候表面上以为占了个便宜,原材料上给您打个折,服务上再给你打个折售后问题的时候,再给你打个折,这钱花的可不便宜啊?你看这一通逼单话术,我步步紧逼,却句句都是说出客户的未来担忧,正在比价的客户总是天然的认为销售员想套路他,认为自己肯定可以捡漏,你要先告诉客户危机在哪里,客户才愿意信你说的话。

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