高海焘

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有需要再联系如何留客?

讲师:高海焘   已加入:3584天   关注:2280   


客户跟你说,有需要我再联系你啊,记住一个原则,三大废话永不说,一退一进有结果。错误的回答一好的,那我等您消息。错误的回答二今天不定那活动就结束了,错误回答三要不然我再给您优惠一点。其实啊客户说这句话的时候,已经是在拒绝你了,千万不要以为回去就会变得有需要了。给你一套幽默的话术,保证讲的都是客户的心里话,多讲几次节奏把握好,还能马上签单。

1、叫做幽默一退。李总,谢谢你这么委婉的拒绝我呀,我知道你是不好意思明说,给我面子没事,咱脸皮虽然不厚,但心态很好。你看这一退,目的是立刻转变,刚才谈单的对立关系为一进做好铺垫。

2、直接跟客户这么说,谁买东西啊,都会考虑考虑的。但是你也别着急,从内心啊,就让我出局了,最起码留着让我做一个最靠谱的托底选项啊。到时候一定要多做对比,当您做完全面的对比之后,你以后就记住这前期选选品质中期选选服务等。这两者一致的时候,您再去对比价格,这完全不迟。不过这行业里边有三大坑,你到时候啊一定不能踩。你看这一进,立马就引起了客户的兴趣,再结合他的问题讲出来,这三大坑到底是什么?以后不管他去哪家逛,张开嘴,就先问你家有没有这三大坑,你就说这到最后客户逛完,不管多少家不还得回来找你下单吗?你学会了吗?

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