销售的本质就是把买卖变成了陪伴，你有什么价值，对顾客来说需要，但是不重要。顾客之所以愿意把订单交给你做，是因为你懂得他的问题和需求，你心里装了他的问题和目标，你会帮助他解决问题和困难，让顾客感觉你是一个值得信任，可依靠的人。我们说今天顾客他之所以很难成交，并不是因为顾客他变得难缠了，而是因为顾客他怕遇上渣男销售。跟顾客谈恋爱的时候，百依百顺，什么都敢承诺。在顾客看来，你成交完之后，是不是继续得对我负责吧。但是有些销售一旦得到手，一把顾客晾到一边了，对顾客的问题视而不见，听而不闻。
我们说这种销售最多只能赚一点小便宜，很难与顾客走到最后。我们说做销售能够把自己做成销冠的，都是那些能够陪伴顾客成长的，能够帮助顾客获得成功的人。只有你一切都为顾客着想，知道顾客需要什么，然后用心去兑现自己的承诺，顾客才会继续的把更多的业务交给你去做。记住了，销售能够做大，一定是随着顾客的做大而做大，你会投其所好，可以让顾客喜欢你，你会制造期待制造安全感，让顾客信任你。而你想要*的与顾客确立关系，那么你就必须要感动顾客履行好你的承诺，让顾客愿意与你在一起。
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