很多人会把绩效管理和绩效考核混淆,认为两者是同一个意思表述,而实际上,绩效管理是一个帮助员工取得优异绩效,从而让企业实现组织目标的管理过程。既然是一个过程,就说明了两个问题。
一、它并不是一个马上就能完成的工作,是需要时间进行验证的。
二、它不是一件单一的工作,而是由多个工作环节所组成的,绩效考核仅仅是绩效管理众多工作步骤当中的一环而已。
那么完整的绩效管理系统是有哪些工作内容组成的?习惯性的将其分为六个部分:
一、绩效准备阶段。其核心内容是设置绩效指标标准体系,确定绩评对象及考评人员,明确个指标的考核方法,设计绩效结果的奖惩机制,绩效管理实施的流程及周期,并进行前期的绩准沟通。
二、绩效实施阶段。这个阶段对于直属管理者要求很高,首先需要帮助员工将绩效指标细化为具体的工作任务或者行为,并将其固化为工作模式,然后在员工实现绩效结果的过程当中,对其工作进行监督检查和辅导,同是还要做好绩效数据的收集整理和分析工作。
三、绩效考核阶段。就是在一个考核周期结束以后,对员工的工作成效进行公平、公正、公开的评价。
四、结果应用阶段。通俗的就是根据员工的实际绩效成绩进行奖惩。
五、总结反馈阶段。就是针对员工在上一个绩效周期中的表现和结果进行多维度的分析,对取得优秀绩效或者低绩效的原因进行总结,并与员工沟通提出相应的强化和改进方案。
六、改进阶段。即制定出清晰且细化的绩效改进实施措施及行动计划,为下一个绩效周期的业绩提升奠定基础。
那有了这些到了新的绩效周期,又会经历准备实施考核、应用、总结、改进的过程,周而复始,不断循环,因此绩效管理系统又称为绩效管理循环。
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