客户不回你信息怎么办?普通销售就会想,哎呀,我应该发点什么,让客户回我信息呀?高级销售又会这么想,是不是因为我对他没有价值,不利他,他一回了就怕我销售他呀,你看这就是两种思维。所以在遇到这种问题的时候啊,你别先脆弱的说客户回我一句。好的,谢谢,我就很开心,然后想着怎么去跟进逼单,并不是的,销售不是做这么肤浅。真正好的销售是我在跟他聊的时候加微信,以前我就应该让他明白我对他的价值是什么?恨不得他很期望加我微信。比如说我要给他发一个什么方案,发现对他有帮助的文档,这些都是比较利他的这种时候你给客户发怎么会不回你呢?这是其一。
其二,如果果真遇到了这种客户啊,已经是半死客户了了,你就想一个方法,什么叫起死回生啊?就是破釜沉舟,直接跟客户就发几句话,你现在如果再不回我,我也不知道,您还跟不跟我合作,你还不如直接回我一句不合作呢,只要要他能回,你就顺势再问一句,什么原因。当客户能跟你说原因的时候,就证明你有机会进行销售。当客户不理你的时候,你就逼着他,让他知道您不回我,我还得发,因为我不想放弃您,但是我又不想打扰您,我也挺为难,挺忐忑的。所以您告诉我告诉我原因之后呢,我最起码知道我怎么去给客户进行一个舒缓啊,挽回一下。如果挽回不了,你最起码知道你这客户的死因是什么了,你未签单原因,你的未签单原因越来越多,你进步了,所以别总是心态很脆弱,非要渴望着客户回复你,客户不回,你是你自己没价值。
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