当客户犹豫时,很多销售喜欢这样说,王哥买不买没关系,你有什么担心的,能解决我全力解决,不能解决就当交个朋友嘛。多数客户听到你这么说,都会回你没什么担心的,我就再看看。针对同行说这些话的时候,你的应对方式,瞬间让客户对你有不一样的信任感。
王总,我估计很多销售都会跟你说买不买没关系,不合作就当交个朋友,我不知道他们是不是真的没关系,而对我来说,不管单子大小,我都觉得非常有关系。每一个订单单背后都是客户对我信任,更是我做销售的宝贵财富,我一直相信只有合作过,那么朋友交起来才会真正的走心。对于客户,我都秉承有始有终的原则,我们这次的合作没能推进的原因,我想请问一下,是产品是服务还是价格了,我希望您都可以直接跟我讲,我和你想法一致,都希望事情做好,拿到好的结果,能解决我一定全力以赴,不能解决,我再假装说一句买不买没关系。
记住最好的话术,就是把其他销售爱说的话拿出来嘲讽给客户听,这不仅让客户开心,觉得幽默和走心,还能让客户思考接收到价值和你的立场。
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