销售最害怕的一个场景呢，就是客户带了一个朋友过来，为什么呢？因为朋友是来挑错的，很多时候不管我讲的有多对，有多为客户着想，朋友一句否定，我有可能所有的付出都白费了。那你们在反思说这个客户为什么会带着朋友来？第一，有可能说这个朋友比他更专业，更懂，避免上当。第二呢，是这个朋友看待问题更客观。第三点呢就是这个客户很信任他这个朋友。那么你要再去谈单过程中，一定要照顾到这个朋友的感受，说白了就是捧着来，什么叫捧着来呢？就是你在一次谈单过程中，要让客户多向你点头，或者多向你描述的这个场景去点头。
举个例子啊，你在买服装，我会说我说您穿起来这件衣服非常漂亮，显年轻。那么这个时候我会问这个朋友，我说您说对吧？在这个过程中，我为什么要这么问，让他去点头呢？原因是我要让这个朋友感觉到自己也很专业。然后同时要认同我说的话，他在潜意识里认同的时候，他自己的这种调调也会升华。然后他在这种情况下，就不可能跟你唱反调。因为他跟你唱反调，就相当于他跟自己的点头唱反调。所以在一次的谈单过程中，你要找到五次能让朋友点头的这些场景，五次点头的这个原因，你放心在成交的过程中，他就不会去阻碍你，反而成了你整个谈单的帮手。
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