很多人都说过怎么找老客户去做转介绍，无论是说以利诱之的，还是说不能让老客户感觉赚了朋友的钱的，其实这些都挺对的。但是我觉得他们仍然只属于中间环节，还有更重要的两个环节。在前和后前面的环节是指对老客户进行分类，找到影响力中心，也就是第一波愿意转介绍起来的人不是有句话说吗？让一部分人先富起来，带动另一部分人，那转介绍也是一样的。先让一波人转介绍起来，再带动更多的老客户参与其中。那什么样的客户属于第一波的呢？我分析有两种类型，一种类型是闷着的，孔雀性，不是那种明面上的孔雀性，而是接触久了，你发现他才是他们往往是黄金影响力中心，只要他们心里暗藏的那些被赞美爱表现的心理需求。在你这个的很好的满足，他们往往会发自内心的愿意给你介绍好的客户，并且往往还不要什么好处。我之前有个客户是上市公司的高管，表面上看是老硬气。后来合作之后接触久了，发现他骨子里是个孔雀性，那我就多给他表现自己的机会，多赞美他的个人影响力，当然不是那种很虚伪的恭维是吧？我也做不到。我通常会在公司的新品发布会或者是客户答谢活动上，请他上台来说话。我们对外宣传中，客户背书这一栏也会把他的形象放在比较显眼的位置。
当然我们私下也会时常会请教他对我们的产品或者是服务，有一些什么专业的意见和建议，其实这些都会让他心里感觉特别舒服。果然他主动的给我们介绍了七八个高质量的大客户。而且这些客户来的时候都不需要怎么多谈单。简单说了一下自己的情况，就是说啊我是那个谁谁谁介绍来的，你就给我跟他一样的吧，就是奔着签单来的。所以这说明什么，他不仅给我们转介绍，还帮我们做了很多的铺垫和说服的工作。你说这样子的客户多好呀，所以回头找一找你手里的客户有没有闷着的孔雀型重点对待，还有一类客户也容易产生转介绍，那就是需要回报性。这类客户有的会明确的说明他要转介绍的条件，还有一些他不明说他需要你去试探，或者是提醒就看你的眼力劲儿的。对于这类客户给予转介绍的奖励是最最直接有效的，只是这个奖励不要只给老客户。他介绍来的，新客户也要给，并且大家都要摆在明面上。这样，老客户新客户和商家三方都坦诚共赢。
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
