朱文虎

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高端客户少的,别背话术,先学会送礼

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无论你自认为产品有多牛,特别是想做大客户渠道生意的,任凭你巧舌如簧,任凭你多么会打扮,其实都不如会这一招,就是送礼。因为咱们有句老话说的好,抬手不打送礼人,礼其实跟多少钱买的一点关系没有,而且分为三个层面,尤其是不用钱的第三层。

1、叫做见面礼,送的是产品价值,比如烟、酒、茶、水果、花,见谁就给谁礼,也叫做礼多人不怪,你看我车后备箱真的是常年随时随地都背着礼,见人就给。新认识一个朋友,一定要让他从我这里先拿走点什么,回头他就给我转介绍客户了。这事儿其实你也可以高级点,给你个话术结构,每次给礼,他一旦说不要,你就先讲个故事,你就给他讲,你跟这个好东西之间,发生过什么?因为发生过什么,所以你感觉特别的好,专门又费力搞到的送给他他能不要吗?他肯定要。

2、送情绪价值。你送到位的是可以让他哭,可以让他笑,可以甚至让他为之激动的东西。这个就需要费点心思了,找到对方内心柔软的地方,可以是回忆,可以是青春往事,可以是一直得不到的东西。一个你很久都搞不定的中间人,送第二层贼好使。

3、那第三层的段位就更高了,可以说不用花钱,不仅送了都要,还能签单,就是送圈子,送人脉,送给他社会价值。我在做高客单价大客户的时候,一般情况下都会先送第三层,你看客户一般都不差钱,便宜的拿不出手,贵的咱又买不起。但是他都有很稳定的业务,有自己的公司,有自己的事业,那我就把这个大客户分析透彻,他的上下游是什么,会需要什么样的资源,他需要什么样的朋友。我就把这样的资源对接给他,而且我把他先引到我的圈子里边,把我身边很多的资源都给他做搭桥。我什么都不要,我只需要让他感觉到一个就是我值得信任,这多大的单子都会轻松拿下。所以真正掌握送礼的人,他很多事儿都是很顺的,你说我不吃这一套,说这些话的人一般都是很难拿大单的,因为根本不懂人情世故。

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