“你给我个低价,我就在你们家定了”,有些客户习惯性PUA销售的方式,其实客户这句话背后的潜台词是“我要的不是便宜,而是占便宜的感觉”。分享如何给客户占便宜的感觉?
一、预期心理。在谈单的环节就预测这样的心理,一定要认同顾客都有砍价的习惯,当你一开始就预期有砍价的心理之后,你的心态就会很松弛,谈单思路也就更清晰。
二、予以赠品。刚开始的时候不要说你有赠品,在顾客讨价还价过程中,需要做出退让的时候,把赠品慢慢的引导出来,要表现出让顾客占的上风,在送顾客赠品的时候,要说出一个顾客想要且符合情况的理由。
三、给附加值。不到万不得已,不要降低产品价格来促单,因为低端拼价格,中端看品质,高端讲故事,增加服务和产品的故事性,让客户觉得为附加值买单也是值得。
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