针对客户不回信息呢，我们做了大量的测试，在两千多个学员的测试后，大家发现回复率最高的就是这三条，但我们真的没有想到最高的那一条呢，居然是我们认为最奇葩的一条。
1、先看第一条哈，回复率百分之五十八。王哥，给您发了几条信息，都没收到您的回复，我难免会多想，您应该是不考虑了吧。但之前跟您交流时呢，就发现您待人接物总是面面俱到，您是不是怕直接跟我说，打击到我就一直不好说。如果您真的是不考虑了，您直接跟我说，没关系的哈，能被你考虑到感受对我来说，本身也是一种认可嘛。但如果你只是有一些担心和顾虑，更希望您直接跟我说能解决的，我们全力解决做不到的，我们也绝不瞎逞强。这句话的亮点呢，是给客户带上了待人和善的高帽，缺点呢还是太长，
2、第二句回复率百分之七十三，简短有力，直接问王哥，之前那个车您不考虑了，对吗？李哥，那套房的优惠您不需要了，对吗？张哥，咱们的活动取消了，对吗？这句话的优点是利用了人性的逆反心理，客户呢都喜欢说不害怕你的不保留呢会给他带来损失，而且简短有力，能让客户瞬间读完回复率极高，缺点呢也很明显，你可能会收到客户顺势而为的一句对我们暂时不考虑了，只能说坏消息呢也好过没消息。
3、第三句的回复率百分之八十七。王哥，有没有一种可能，您觉得回复我了。在看到这条信息时才发现之前是意念回复，忘记给我打字了。优点呢是让客户觉得你风趣幽默，也给了客户足够的台阶下，不会让客户为之前没有回复而感觉到尴尬，客户呢也可能顺势一句。哎呀，我真的是之前忘记打字了，缺点是这种z时代的沟通语言，特别适合年轻的客户，年纪稍微大一点的客户呢可能get不到你这个幽默的点哈。这三句你都学会了吗？快去试试吧。
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