肖宇飞

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营销策划讲师

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让门店业绩提升就要对客户态度好

讲师:肖宇飞   已加入:519天   关注:65   


简单一招,能让你餐厅立刻就起死回生,业绩提升百分之五十那一点问题没有。首先我们说啊一定要对你的周边的居民啊,态度一定要好,一定要好,咋回事呢?啊,这是我服务的的一家这个餐厅企业啊,他们家这个之前生意还不错啊,然后呢忽然间有一段时间呢,就是从去年的时候,下半年年开始就业绩特别大啊,然后生意就是特别惨淡,不冷不热那种啊,后来有一天他突然发现一个啥呢,其中一个股东啊,就是是把楼下那停车场整个杆给控制起来了,然后那个就不让那个周边的居民呢那个车往那停。哎,所以说呢这个周边的居民的怨气特别大啊,这个怨声载道的啊,所以说导致啥呢?这周边的居民呢逐渐的都不上他家来吃饭了,所以经常是还跟这个居民因为停车的问题还吵。

他就发现这个问题了,他就是立刻就整改,就从那天开始啊,就是只要周边的居民的车回来之后,保安还给引领车位。哎,这样随便停好好听,然后跟你道歉说这之前呢,我们这个照顾不周啊,这个态度不太好,请多多包涵。哎,你看这样逐渐逐渐就感化了周边的居民,然后他的生意就逐渐逐渐就很快就好起来了,就用一个月时间,那就好的不得了。你看是这样吧,就是你得罪了周边的一个居民,他不来吃饭了,他也不带他朋友来了,你就想客带客客转客什么都没有了,包括他会说的不上你家吃饭。嗯,亲戚朋友了都不上你家吃饭,你就想一想,你得罪了一个人会得罪了十个人不来,你都能理解吧,你得到了十个人会得罪一百个人不上你家来吃饭,这就是一个蝴蝶效应,大家一定要注意啊,所以说再强调一遍,切记啊,一定要对你周边的居民态度一定好,一定好能理解吧。你看这也是一种营销策略。

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