聂凡鼎

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设计产品增加客户印象感

讲师:聂凡鼎   已加入:989天   关注:65   


去过宜家应该有一个感受,就是会发现宜家*的不是他的沙发茶几,*的他门口的那个甜筒,一块钱一个甜筒是,有人说一块钱,那不赔死了?要知道一年卖甜筒卖出一千多万,这多么大的一个数字。其实甜筒不是用来赚钱的,是给客户造成了一个印象,就是让别人能够记住,哎宜家的甜筒很便宜,一块钱一只。所以很多时候设计产品不是用来赚钱的,是让客户在他的认知当中,形成品牌的认知和影响,所以过去设计产品,会发现永远都在考虑这个产品卖出去能够赚多少钱,客户可能跟你发生了一次关系,你赚了用户一块钱,但是后来客户记不住你,所以宜家的一元的甜筒,它只是一个代号,就是让客户认知当中觉得,哇宜家的东西好便宜。其实不是他所有的东西都很便宜,只不过是那么一两件产品很便宜,让人觉得哎宜家在客户的认知当中就是超物超所值的。

所以在设计产品的时候,包括自己设计产品也是一样,永远都是拿一款产品来做引流入门级的产品,增加客户的印象感超值,让客户觉得占了超大的便宜。如果反思一个问题,如果宜家的甜筒跟外面卖的一样,甚至跟哈根达斯卖的一样的价格,觉得会形成这样的效应吗?肯定不会,所以这就是一定要通过一款产品,让客户对你品牌的认知加深影响。

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