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被问不清楚的工作业务怎么回?

讲师:杨明   已加入:787天   关注:107   


领导问我不熟悉的业务,怎么回?首先要判断他问的这个业务是你的还是别人?因为领导有的时候忙起来,他也忘了,你是一定不能帮别的团队去回答情况,因为特别容易踩坑。如果不是你的团队在做,你就直接跟领导说这个业务呢当时是交给了小明团队,不是我的团队在做,你可以补一句,你看需不需要我帮您传达一句,我让小明跟您专门约一个时间汇报一下。如果是你的业务可以分两种情况,第一种的他是线上问你,你别着急先去了解一下,了解完了你直接给他一个你的答复。

那如果是现场呢,就当面的这个时候,其实最好的方向就是坦诚。如果你跟他的信任没有那么强,加一句说一下,你现在关心什么事情再说,哎,这个事情我就关注到你。就比如说领导问我下月份的计划做怎么样了?你可以跟他说领导,哎,我最近正在忙双十一的筹备,十二月份的计划,我请团队小伙伴已经开始思考了,进展到什么程度,我再去调研一下,然后再跟您汇报行不行?你看这样就比较好,你把你现在做的重点关注事情跟他讲一下,说明你是事出有因,这样他感受会好一点。

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