有个朋友很困扰,前段时间休了产假,把工作交接给一位新的同事,但这个新的同事,但凡有一点问题,都给他打电话发信息问他,而且态度还非常不好,觉得心里非常不舒服,我明明已经把工作交接给你,怎么还是来烦我,而且态度这么不好。关于这个问题,在职场当中非常常见,因为很有可能各种原因,在职场当中会缺一段时间,那么由新的同事来顶这个工作,那么要想让自己能够没那么烦,做好三件事情。
第一件事情,交接要尽可能详细,这个是对工作的负责,也是对接这个工作的同事的负责,更是对自己的负责。不能囫囵吞枣大概讲一遍,详细的流程、操作的方法、制度、甚至SOP,过往操作经验,都应该告诉诉人家。
第二件事情,交接如果比较长时间,那么这个交接要提早,至少让对方有两个操作周期,有问题及时向你来咨询。
第三件事情,最重要的一点,就是整个工作的交接,应该是由领导来发起的,领导不能躲到后面不闻不问,这样的话会让同事永远觉得,是我在帮你干活,你要感激我,所以我有脾气很正常,你要帮助我很正常,你需要让领导很明确,同事你不是在帮他干活,你是在这段时间内,由你来全权的接这份工作,说白了这份工作,这六个月由你来干,你要搞清楚,所以你帮他回答的问题,反而是你在额外付出时间付出精力。
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