客户一直担心效果该怎么说呢?很多销售上来就是给客户看各种各样的成功案例,告诉他购买产品或服务效果会有多么好。其实这些都错了,因为你压根就没有搞清楚客户到底是对产品没有信心,还是对自己没有信心。比如说美容这个行业,客户是对你的产品有疑虑,觉得你夸大其词了。还是说对于你安排他一周来两次,觉得自己排不开时间,担心最终的效果。
那大多数人丢单其实都是第二个原因,就是你没有了解客户的客观条件就开始推销产品了。但反过来说,客户只要坐在你跟前,他就是有想法,而你就会有机会。这个时候你可以说:“你是对产品有顾虑还是对自己没有信心啊?”那这个时候,如果你前期破冰做的好的话,他大概率会告诉你他真实的想法了。接下来的思路,你要站在客户的立场,帮他解决他自身的问题,基本上这张单就能成交了。这个思路你学会了没有?赶快用起来。
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