张睿超

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销售是基于信任的价值互换

讲师:张睿超   已加入:396天   关注:2323   


就吃一顿饭客户投了两百万,这个金融行业的销售案例中,销售在跟客户见面的过程中有三件事做得非常漂亮,大家可直接照抄:

一、谈资提前准备。做了非常充分的谈资准备,从大到小讲了公司有央企背景、综合实力、业内排名。自己所在营业部在私募销售的全市排名等,通过有说服力的数据让客户产生天然的信任。对于自己作为新人的弥补,会跟客户讲宏观层面的政策解读和局势变化。在微观上充分准备两个行业的案例和素材,让客户觉得虽为新人。但对问题的洞察和深入研究很棒,从而使客户对平台和他自己产生较深的信任。

二、提前准备伴手礼。在车上提前给客户准备精美的礼物,在分别时送上车并送礼物,让客户觉得合作态度真诚用心。因为高净值客户投资渠道多,很多人会盯这样的客户,所以通过细节让客户感觉到用心和专业,加深客户印象,赢得更多机会。

三、花时间建立信任。不是在转行后才联系客户,而是在准备考试和刚转行时就一直与客户保持较多联系。通过花式跟进给客户提供感兴趣的信息、行业动态和对客户有用的资源。通过长时间铺垫建立较强的信任感。后期客户会主动关心他转行后的压力并愿意倾听他的工作内容,约见面时比较顺利。

通过这个案例,表面上是一顿饭搞定两百万,但专业的销售都知道这是步步为营的结果。销售是基于信任的价值互换,先解决信任再提供价值。做专业的销售自己有底气,客户放心,老板开心,大家要通过有用的方法让自己更加专业有底气。

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