门店懂裂变会给经营带来巨大变化,而门店缺客户的核心原因是不懂裂变,只会做买卖交易。裂变的逻辑如下。
一、是存量客户有利可图。给客户带来福利或好处,尊重人性。挖掘现有客户价值,让客户得到好处,做好老客户福利,这是经营者必懂的客户经营之道。与其花钱做广告,不如用本地客户作为推广商,让他们得到想要的东西,帮助门店获得新客户。福利不仅仅是一包纸巾,要物超所值才有吸引力。门店要提前做好文案和图片,让客户负责转发。一种方法是用微信让老客户在朋友圈转发,朋友看到后直接领取图片到店享受福利。另一种方法是用工具让客户关注并领取福利,到店核销,帮助店面获取新客户。
二、是新拓客户能占便宜。被老客户推广吸引到店的客户,告知他们当天到店消费并办理会员卡,然后在朋友圈转发门店的文字和图片内容,门店直接送 300 元消费金。以后客户到店消费能抵扣部分费用,同时告知客户到周边商户消费会享受消费折扣,多重福利会让客户动心,有钱存在账户上,下次可能会来门店消费。
三、是变客为商有钱可赚。“群众的力量是无穷的”,群众是推动门店赚钱和发展的核心动力。当客户为门店做营销推广时,会形成庞大的力量,让门店有更多客户和消费。
裂变的三种逻辑适合所有门店使用,要站在客户角度思考,让客户有便宜可占、有福利可得、有钱赚,客户动心,门店得利。
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