闲聊是职场人特别重要的一个能力,但大部分人不具备这个能力,闲聊有以下几点价值:
一、拉近关系。闲聊是一种非常容易拉近同事关系、提供情绪价值的方式,大部分时候是基于任务或项目进行正式沟通,大家脑海处于紧绷状态,通过闲聊,能适度从工作中跳出来,让同事觉得你是个有意思的人,甚至同事关系能更紧密地发展为朋友关系。
二、考验能力。闲聊还是蛮考验能力的,它并不是聊无价值、无意义的内容,对方要感兴趣,只是感兴趣的内容,超出了工作本身,这需要你提前对人有判断、了解和关怀,无论是客户经理、销售、营销、运营、HR 还是行政等跟人紧密联系的职位,闲聊都是极为重要的能力。
三、识别匹配度。在面试过程中,特别喜欢用闲聊的方式。因为闲聊更放松,能呈现更真实的一面。对于高阶职位,甚至会约候选人一起吃饭、玩游戏,比如请即将引进的 VP 级人员一起玩狼人杀,这时他会放下包装,更真实地呈现自己。一个人的价值观是否匹配,很难在面试环节衡量,有些公司老板在招高管时,会邀请候选人一起出差,如果在飞机上两到三个小时内没有沟通欲望,闲聊不起来,说明这个人很难融入团队。
四、拓展资源人脉。闲聊不光在公司内部有关键作用,在外部扩展资源、联络客户、打开职场人脉关系也非常关键,跟任何人沟通时,都不能上来就直接谈事情,面试时也需要先寒暄,比如问 “你住得远吗”,通过闲聊先让对方放松,更好地进入正题。职场人都很紧绷,所以越具备闲聊能力的人在职场的优势越大。
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