反省反省是勇气的表现反省是自知的明镜反省是明日的祥和反省是觉悟的根本反省是成功的要悟 成功*的障碍是什么一、观念不对二、努力不够三、方法不对四、反应太慢五、福德不够 为什么好的关系可以帮助你登上事业的高峰一、人缘是建立人脉的基础二、人脉是建立关系的基石三、关系是成就工作的开始EQ五大定义一、认识自我情绪的能力二、妥善管理自己情绪的能力三、了解别人情绪能力四、自我启发和自我激励的能力五、人际关系互动的能力 二十一世纪成功的路径一、让人提拔与栽培二、让人拥戴与推举成功的捷径一、拥有成功的条件与优势二、复制成功人的智慧转为创新三、向成功人追随与学习成功的四张*一、背景（SPRLL)二、人脉三、能力四、人缘（做人的基本态度）建立人缘基本的要素一、脸 笑二、嘴 甜三、腰 软四、热 情五、仪 表企业经营成功四张*一、品质－品牌－品味二、成本三、创新(为顾客需求而创新）四、服务开运造命就是一、从行为上调整（人）二、从能力上提升（事）什么是人际关系人与人相处时，所发生的一切活动，双方透过这种互动的联结，而影响双方的行为，进而达到双方*状况的一种运作就称为人际关系。另一种解析：人与人相处时所发生的一种应有的礼节以伦理的关系。还有一种比较贴切解析：与人相处时是否能很自然的交流。同流《是随缘与认同的表现》同流三境界一、同流合污二、同流不合污三、同流去污现代人做人十要：一、一表人才 六、六出祁山二、两套西装 七、七术打马三、三杯酒量 八、八口吹牛四、四圈麻将 九、九分努力五、五方交流 十、十分忍耐人际关系建立不好的原因■人缘不好 ■随性主义■分别心结 ■被动情结■执着情结 ■安全距离■不擅拒绝 ■情绪问题好人缘一、要有为人设想的好心地二、要有柔软和善的好语言三、要有人人喜欢的好表情四、要有为人服务的好行为用分别心与人想处一、信仰分别二、省籍分别三、身份分别四、心情分别五、您我分别被动情结主动者较热情，主动挑战且关怀体贴别人被动者较冷漠，且苟安生存且孤僻不理人执着情结一、自大的执着二、无知的执着三、自卑的执着四、自尊的执着生活的空间宽容是性情的空间体谅是祥和的空间戒律是自我的空间单纯是喜悦的空间人际关系建立的障碍一、不喜欢主动求人二、不擅于拒绝别人三、不能充分表达自己四、不愿对别人表达情绪发脾气影响人群关系的缘由一、自我中心意识太强二、自尊心受损三、自卑感作崇四、好胜心太旺五、缺乏包容的雅量六、不自觉的迁努七、情绪莫名的沮丧如何做好与人相处一、了解与别人相处是群我之道二、宽容别人是和睦之道三、接纳别人是体谅之道四、关怀别人是友爱之道人际关系的和谐一、凡事都从自己作起－－反省二、凡事都替别人想想－－宽容三、凡事都存感恩之心－－惜缘四、凡事都想帮助别人－－服务人际关系的基本法则一、尊重个别差异二、掌握对方需求三、懂得激励别人四、积极做人处事五、保持参与互动人际关系的建立一、让自己杰出或有特色二、适度参与外在活动三、协助他人进步或成功四、规划建立人脉网络五、多方面的信息交流六、把握机会主动推销七、定期接触八、负面状况妥善处理