华人首席广告媒介行销培训专家暨中国广告媒介行销培训第一人彭小东导师在多次的《打造广告销售卓越团队》课堂中讲到:“没有完美的个人,只有完美的团队!”在当前团队制胜的形势下,广告销售经理通过提升下属,可以增强团队的核心竞争力,可以强化团队的凝聚力,可以让团队运筹帷幄,决胜千里。借助下属提升,广告销售经理也可以实现成人达己的没事,可谓一箭双雕。那么,作为一名广告销售经理,彭小东导师根据自己十多年的咨询培训以及一线工作经历跟大家作如下分享:
一.确立职业规划及目标。
广告销售经理要想更有效地提升下属,就要帮助下属确立职业目标以及职业生涯发展路径,“做正确的事远比正确的做事重要”,只有帮助下属确立了人生目标、职业目标,广告销售经理才能协助下属做好三年、五年、十年规划,才能帮助下属为了实现近期年度目标、月度目标而做出相应的长、中、短期营销工作计划。比如,广告销售经理可以为下属列出如下目标:职位目标、收入目标、进修目标、旅游目标等等,以及为实现这些目标所要做的一些详细计划与工作要点等,下属只有树立自己明确的职业目标,才能拥有内在驱动力,才能“不用扬鞭自奋蹄”,从而拥有动力与活力。
二.想方设法帮助下属达成目标。
广告销售经理要想让下属更有信心,对团队更有向心力,还要切身处地为下属着想力所能及而非越俎代庖地帮助下属达成自己的营销目标。广告销售经理要把自己团队成员做一个合理的评估:哪些人员是能力较强,依靠自己的力量完全就可以左右腾挪,游刃有余地掌控客户,把目标完成的;哪些是心态较好,但能力相对较弱,不努力目标达成就有难度的,他们有可能是新人,也有可能是忠诚度较高,但悟性与闯劲不足的老员工,对于这类营销人员,可以制定两个目标:一是考核目标,也即企业下达必须完成,否则就要受罚的目标,二是挑战目标,即鼓励他们向挑战目标迈进,团队可以给予一定的帮扶,这样做的好处是,挑战目标虽然没有完成,但考核目标有时可以达成,在保证切身利益没有受到损害的情况下,通过帮扶,更容易激发这些能力不强销售员工的积极性,从而更好地完成团队的目标。只有大家都能目标完成了,整个团队的目标才能更好地达成。
三.勇敢鼓励下属自我超越或者超越自己。
提升下属,有时也需要采取一些另类手法。鼓励下属自我超越,就是借助外在的力量而促使其“奋勇直追”,从而让其自发、自觉地提升自己,达到提升团队下属成员的目的。常用的方法有:
激将法。对于有潜力,或者能力强,而因为种种原因没有正常发挥的下属来说,就可以采取激将法的形式,对其进行相应的对比“贬低”,通过一些方式进行“羞辱“,从而促使其“知耻而后勇”,而激发其内在潜能,去更好地达成营销目标。
2、褒奖法。对于自尊心强,而又特别上进的下属,可以采取这种褒奖的方法,只要其每月有一点点的进步,都大张旗鼓地提出表扬,鼓励其付出更多的努力,做出更好的销售业绩。
3、威吓法。对于一些“死猪不怕开水烫”式的“老油子”销售员,要适时亮出“家法”,通过考核手段,比如,实施末位淘汰、降职、降级、转岗等,增强下属的危机意识,推动其更好地摆脱惯性、惰性,从而实现目标达成。通过激将法,以及不断树立正反两方面的榜样,从而带动团队自我超越,不断迎来一个又一个新的起点和目标。
四.建立合理高效的创新奖励机制。
广告销售经理要想更有效地提升下属,从根本上找到业绩增长的突破口,就必须引导下属发散性思维,开阔视野,不断实施创新,并对优秀的个人,进行及时奖励和宣扬。时刻营造和保持一个创新的团队氛围。在这方面,广告销售经理可以通过如下几种方式来实现:
1.多开头脑风暴会。思想越辩越明,思路越争越清。通过大家毫无顾忌地畅所欲言,大伙可以触类旁通,触发更多的思想火花或者灵感,不断地提炼出好的销售方式或者技巧,从而会让大家受益匪浅。
2倡导大家大胆地闯,大胆地试。在市场操作上,鼓励大家不要怕犯错误,要学会从市场上总结创新手法,并“学之于市场,用之于市场”。第三、对于好的创意或者创新市场手法,要及时与企业沟通,进行奖励和推广,激发下属更好地去市场创新,带动市场的良性发展。
五.善于学会换位思考。
广告销售经理要想有效提升下属,就要学会换位思考,就要帮助下属确立人生目标、职业目标以及藉此实现的营销目标、营销计划等,就要想方设法帮助下属去完成目标,在此基础上,提高下属操作市场的能力与水平,要通过鼓励下属自我超越与突破,以及追寻个人创新路径,从而找到顺利实现营销目标的动力之源,真正实现下属的自我有效提升.(未完待续,更多精彩尽在彭老师的现场演讲,彭小东导师:《不懂行销力,如何当领导》畅销书作者,全球华人总裁卓越行销力导师,亚洲领导力课堂*教练,亚洲华人核心竞争力导师,中国广告媒介行销培训第一人;媒无界网,行销力网创始人兼总顾问,中国广告销售神奇教练,中国传媒营销教父,曾有过个人一天签订三张广告销售合同,三个月完成全年销售任务等成功广告销售,传媒营销经历)