一、培训中延时的后遗症
针对这个问题，很多老师会给出两个选项：准时结束但未达成目标还是延时以期达成目标？请学员们自己来做出选择。个人认为：这样的做法，看似尊重了学员的选择，其实只是个形式而已，后遗症还有很多：

1、被逼选择
通常情况下，大多数学员们会选择后者，但做出这个选择，不一定是他们真正情愿的。因为这两种情况，都不是他们想要的。两害相权取其轻，无奈之下才做出这样的选择。甚至有些学员想选择准时结束，但怕其他学员对自己有看法，才选择了从众。
2、情绪累积
无论选择前者还是后者，心理都未必舒服，这样的情绪会影响后续的进行。在延时过程中，可能也会因未准时结束带来负面情况。因为结束时间是个底线。就像您在等人，对方说30分钟后到，那么您就会关注到30分钟内的每分每秒，尤其是时间快到时，自己的忍耐几乎到了极限。而这时，若对方说：“不好意思，堵车呢，可能还需要些时间”。试想，这时您的心情如何呢？

3、打乱安排
可能培训后，学员还安排了其他事情，课程无法准时结束，会给学员带来不必要的困扰麻烦，甚至打乱后续的安排。让学员在延时期间无法全心投入。我自己在2015.8.16昆山“如何调动学员回答问题的积极性”主题活动时，就延迟了40分钟左右。虽然其中有场地开门晚，参加者迟到等因素。但看到有学员在5-3-1作业中写到：延迟打乱事先安排，让朋友等待，自己后面的注意力也无法集中时，自己很惭愧。我据此进行了调整。例如：将现场请参与者填写的两个问题，事先发布在报名帖上，要求跟贴时填写。一方面便于需求收集，分享内容更有针对性；另一方面，也有效地避免了延时。9.26上海的活动大家反馈收获很大，同时也准时结束了！

4、能量分散
在引导过程中，特别强调能量场。基于上面的三种原因，可能很多学员虽然人在，心却不在这里了，能量也很难聚集。

5、产出打折
有了上面这些因素的干扰，即使最终在延时阶段有产出，也会打折扣。

二、如何避免延时
在培训课程中，只要我们采用了引导的方式，就需要清楚：自己的职责是同时管理好纵向的流程和横向的团队能量。

延时问题的发生，也源于这两方面的管理不到位。而培训现场的管理不到位，主要有两方面因素导致，一是事先的流程设计，二是培训现场的控场。
下面，我就从设计和控场两方面来分享如何避免延时。

1、设计
培训流程的设计，很大程度上决定了现场的状况和结果。在引导设计阶段的要点有：
1）明确目标
站在参与者的角度，将他们关注的结果作为重点，预留足够的时间。在参加和观摩一些引导技术运用的培训或工作坊后，我发现了一个比较普遍的问题：以工具的运用替代了培训目标。具体表现是：整个流程的设计是将各种工具进行堆砌，现场的过程感觉是在体验引导工具的运用，最终学员没有得到预期的产出。

2）反推设计
优先给重点环节留出时间，再围绕重点环节目标达成设计流程和分配时间。例如，在一个“如何有效挖掘培训真实需求”的3小时培训中，目标是大家最关注的挖掘真实培训需求的方法和工具。那么，我就反推：最后讨论确定解决方案 预留 40分钟，成果分享30分钟。而讨论解决方案的依据是什么？用什么方式来呈现，需要多长之间？…… 时间分配案例见下表。

3）预留机动时间

在课程设计时，预留机动时间，因对现场突发状况。这次的培训，一共3个小时，上表中6个环节的所需时间合计为150分钟，还有30分钟作为机动时间。

4）灵活暖场

暖场是开胃菜，达到目的即可，避免为了暖场而暖场，最终浪费时间，导致后面延时。

2、现场

在引导现场，要想避免延时，引导师需要注意几个点：

1）时间节点

按照流程设计的时间节点进行控制，若有必要延时，可用机动时间来弥补。时间控制的方法，可以计时器+谈话棒+人工计时三种结合使用。在我的培训中，以下情况，我会计时：

（1）发言、分享。如暖场的小组、个人介绍，小组讨论的成果分享等，事先规定发言时间。发言前设定好计时器的时间，计时器提示后，发言便结束。提前说明规则，大家也会配合的。

（2）小组讨论总的时间控制。小组讨论前，说明讨论的任务、目标和时间，并设定计时器。我一般会根据前期的诊断和调研，评估讨论问题对学员的难易度，确定稍短些的所需时间。例如：评估的结果是，讨论某个问题平均需要30分钟，我就会将时间确定为25分钟。这样做的目的是平衡，一方面让平均水平以下的学员有紧迫感，加快进度；另一方面避免平均水平以上的学员早早完成无事可做。这里跟分组也有关系，将不同水平的学员穿插在同一个小组，更有利于讨论的目标达成和时间控制。

（3）小组讨论过程的时间控制。一个小组中，总会有人很喜欢发言，有人默默不出声。为了控制时间，同时给大家同等的参与机会，可以使用谈话棒来平衡。在我的培训中，会事先说明什么是谈话棒？为什么要使用谈话棒？之后请大家在桌面上找本组公认的一个物品，作为本组的谈话棒。然后说明使用谈话棒的规则：只有拿到谈话棒的人才能开口，其他人只能倾听。然后请本组选出一位时间官，根据本轮交流的总时间，来控制每位成员的发言时间。

（4）额外时间提供。额外时间的提供，主要有两种情况，一种是在小组讨论过程中，一种是在讨论结果的分享时。在小组讨论过程中，我会随时在各个小组间巡回，了解各组的进展情况。若时间已到，但有些小组未完成任务，我会根据巡回得到的信息，提供额外的时间。此时，我会给已经完成的小组一些问题，请他们思考，避免他们无所事事而不耐烦。

引导技术的本质是参与，在所有的技术中，不外乎大家用各种方式来交流和参与，之后进行分享碰撞。参与后的成果分享，也是非常重要的。在这个环节，可能有些学员分享的观点大家都很感兴趣，而分享的时间已到。我就会特别增加一个“答记者问”环节，变相提供给分享者额外的时间。