新业务员培训总结

疯狂营销300字总结：老师让我们畅想5年后的自己，设计的场景越详细越好，然后是五年后的职业，身份，与目前的现状的差距，后续需要什么措施弥补这些不足。我定义的场景是在一个宽敞的培训室，西装革履的我作为公司的业务经理在培训刚招聘的大学毕业生：疯狂营销，我用了很多销售案例，很多生动的故事，深入浅出的分享销售经验…同学们眼睛里泛着求知欲，就像现在我仰望王越老师一样，三天的课程结束了，每一天的感触有不同，状态有起伏，结果是我更加坚定我的职业规划以及后续努力的方向，感谢公司，感谢六组的同伴，感谢王越老师。6组，王乾

8月20号培训总结：经过培训感受到1.在客户沟通中在保持礼节的前提下与客户当朋友，理解体谅客户、有效沟通、知己知彼.当然也需要有一定的霸气.2.自身要不断总结学习.提高各项技能3.团队的力量是无穷的俗话说三个臭皮匠胜过诸葛亮，在交流讨论过程中我们组各司其职提出了多方面的答案.及相关措施有效解决相关问题.4.对于我们客户的技术洽谈、售后服务、客户分析及客户价值都有了深刻的了解5.触动*的一句话是，内在决定外在，无形决定有形、目标决定行动、价值决定结果，这不仅在客户交流当中有用也可以用在我们平时的生活学习当中.

三天培训总结：为期三天培训已经结束，感谢王老师精彩的演讲和对营销思路，方法，经验的分享。这三天下来印象最深的三点，第一，老客户如何成交，我们这个行业老客户非常多，有合作稳定和不稳定的，如何提高占比，如何打击竞争对手提高销量，通过课程举一反三，我觉得后续对老客户还要进一步分类，分配合理时间，改善谈判技巧，善于收集客户和竞争对手信息。二，新客户开发，关键是精准分析，建立人脉圈，通过攻破一点把整个面攻破。以及新客户开发前期需要做的大量准备，包括了分析客户需求，决策层，竞争对手等等，一定要做好前期的准备才能有效。三，关于信仰，从事一个行业，如果用心去做，一年的经验或许会超过那些不用心去做的三年或者四年所积累的。因此三天课程下来，思想被洗礼了，思路开阔了，感谢王老师分享。

第三天学习总结：通过下午的学习，使我了解到：1.作为采购方的心理和技巧，也是我明白了之前碰壁的地方。也使我能更坦然的面对客户对我的一些要求，能够细分哪些是较为合理的，哪些是出于岗位需要的过高要求。2.影响到决策层的，不是仅仅是采购，还有生产，研发，财务等。在面对一些重要的大客户时，更需要一个关键人，销售就是与人之间的利润互相*化，在合适的时间，地点，心里价格，数量的关系。这就更需要细分自己的客户，找到恰当的切入点。3.最后，我要体会，和领悟这三天的学习，尽可能的落地，应用的自己的工作中！谢谢王老师的精彩培训！

下午的培训，王老师中重点讲了开发客户中客户信息分析，决策人即决策人信息搜集，日程与时机分析，需求分析，组织利益考量，销售跟进账款催收等。
其中印象比较深刻的活动是站在客户角度对卖方杀价，并各组讨论了常见的杀价方式，包括竞品压价，欲擒故纵，挑三拣四，人情压力，动之以情，预算有限，狐假虎威，疲劳战，拖延战术，画大饼等。让我们获益匪浅，原来我们日常销售中，遇到的很多问题，本身是客户的套路之一。要想获得订单，不应该一味顺着客户的心意要低价，而应该与客户斗智斗勇，破解客户的套路。并利用你好客户内部复杂的组织架构，发展线人，为我所用。

在营销过程中，首先制定计划目标，利用有限的资源，达成目标，对客户深入了解分析，通过不同途径用最有效的方法促成交易合作。了解自身的优势，针对竞争对手的弱点，进行展开公关客户。充分利用多途径的资源，达到合作共赢局面。深入挖掘客户需求，进行跟踪销售，捆绑式营销。不要给竞争对手机会，与客户建立长期合作关系。

第三天下午的课程：分析客户不同关键人的不同关注点。我们在进入客户，到了决策者拍板的时候，决策者会根据内部的意见决定是否成交。关键人物有采购经理、生产经理、财务经理、技术经理、使用者等关键人物，客户决策者听取优先会按：专业度高低、职务高低、资历深浅、人脉背景、企业性质、合同占比程度、市场竞争程度等等原因，我们应该根据实际情况找出最重要的关键人物进行攻关。按个人利益、部门利益、组织利益，分析该关键人的侧重点，攻人攻心，事半功倍，达到最终成交的目的。

经过下午的培训感受到
1.在客户沟通中在保持礼节的前提下与客户当朋友，理解体谅客户、有效沟通、知己知彼.当然更要求自己有主见，获取关键人物，包括采购，生产，财务等，决策权不一定仅仅掌握在领导手中。
2.自身要不断总结学习。通过与客户的讨价还价，学习抓住客户关注的要点，切入要害。
3.团队的力量是无穷的。在交流讨论过程中，不同业务员与客户交流有助于打破固化的社交壁垒。我们组各司其职提出了多方面的答案.及相关措施有效解决相关问题。
4 思考降价方案，了解在合作谈判中的各种方法和手段。以对立角度思考客户可能会采取的方式如画大饼，狐假虎威等，有助于提升自己的承受能力，并坚守立场。