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如何做好一名合格的销售员?

讲师:王越   已加入:3931天   关注:2282   


如何做好一名销售员

如何做好一名销售员,销售员首先要摆正自己的位置,自己是代表公司,自己的公司很优秀,不代表自己本人在客户面前表现自己很优秀,中国人都有一种说法:高调做事,低调做人,你公司很优秀,产品非常棒,你在强调这些的时候,你是在向客户表明我们有很强的做事能力,让客户放心,但自己的姿态一定要低,有很多人经常跟客户说这样的话:“王总,生意不成仁意在,咱们俩交个朋友”,请读者想一想这句话说得有没有问题?有些人会说跟客户说这句话没有问题,当然除非这位销售人员是某高官,或是某大公司总裁,你可以讲这句话,否则,你何德何能,客户要跟你交朋友?这句话是地位高的人给地位低的人说的,话由心生,你在心里跟客户保持的位置,就决定了你说的话,同样也决定了客户听完之后的感觉。

再举例,比如,客户表扬了你:“你们公司这几年发展得非常不错,我经常听到你们公司”,当你听到客户表扬自己的时候,通常你会怎么回答?有些人就开始沾沾自喜地说:“是的,我们公司这几年的确发展得非常好,目前有哪些大型的企业都是我们的客户,我们公司是国内*……”,请大家想一想,当销售员这样回答客户的时候,此时客户接下来还会表扬他吗?脸上的金子都被你自己贴完了,别人就没办法再给你贴了,另外,你自己这么牛的,只能证明别人不如你,难道别人的公司真的比你们差吗?那么正确的回答应该是什么呢?你应该姿态低一点:“我们公司这两年发展的之所以这么顺,都是像王总您这样大企业家多多的支持与提携,没有你们,也就没有我们公司的今天,所以请王总多多照顾小弟”,当你这样一说,客户会轻视你吗?不会,客户会感觉很高兴,因为谁都不会承认比别人差。如何做好一名销售员,这方面一定要注意。

小时候,我们学得太多的内容就是我们跟任何人都是地位平等的,其实中国上下近5000年,没有哪一个时期人与人之前的地位是平等的,以前的不平等其实演变到了今天的礼仪,比如礼仪的老师明确告诉我们,吃饭的时候,哪一个位置是主位,哪一位置是次位,进电梯时,谁先进,谁后进,握手时,谁先伸手,谁后伸手,碰杯时,谁在上谁在下,已有明确的要求,有些人偏不遵守整个社会的规则,他一定要追求平等,所以,跟领导吃饭,跟客户吃饭时自己坐主位,碰杯时自己杯口在客户的上面,那你就要为自己的行为付出代价出来。

如何做好一名销售员,高调做事,低调做人,但,人格上与客户要平等一些,做到不卑不亢!低姿态的目的就是尊重别人,但如果我们跟客户交往时唯唯诺诺,会让客户看不起,人格上的平等可以获得对方的尊重。

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