课程大纲：

中层管理者培训课程
课程优势：                                                                  
. 1、随着互联网经济的兴起和新生代员工步入职场，原有的员工管理模式越来越不适应时代发展，原有雇主“控制型”的员工管理模式已经旁落，而且现在大部分雇主“激励型”的员工管理模式也将旁落，未来3～5年，雇主“赋能型”的员工管理模式将成为主流，新雇主经济已经兴起。
. 2、满意度持续90%以上，重复签约率80%以上，被中国移动、国家电网、南方电网，各大商业银行等大型企业多期采购，在江苏、浙江、广东、广西、四川等省、市公司、分行轮训天数达到1000天以上，获得了客户的一致认可。
. 3、寓教于乐，典型的“哈佛大学案例教学法”，糅合角色扮演，案例分析，小组研讨，行动学习，翻转课堂等多种培训形式；
. 4、每次课程当中会结合行业案例进行互动讲解，现场掌握方法、工具和思路，迁移至实践工作，真正对接工作情况，并且结合行动学习的实践法，现场布置后续培训后的一些运用环节，做到训前有调研，训中有练习，训后有成果。

课程收益：
. 清晰管理者的角色转换与定位
. 完成由传统“控制”“指导”向“赋能”“影响”转变；
. 掌握绩效目标建立、绩效分解和绩效辅导的系列工具；
. 提高管理者的个人领导力，尤其是非职务影响力的塑造；
. 培养跨部门对上对下的沟通技巧，特别与员工、跨部门沟通技巧；
. 运用教练式管理有效领导员工，培养有潜质员工，建立员工人才梯队；
. 加强部门团队绩效辅导与能力培育，突破自我，培养团队创新和协作精神。

授课方法：讲授50%，小组研讨30%，角色扮演10%，视频观看10%。
授课讲师：邹文强，国内知名管理培训专家，总授课天数已超过1500天。  香港大学人力资源管理硕士，受过专业的PTT、ICF促动师、MTP等国际权威的讲师认证，拥有此课程的国家版权课程登记证书，编号：国作登字－2017-A-00364204。
授课时间：2-4天之间

课程纲要:                                                                                 
一、角色转换与定位：定位智慧
.部门经理管理角色定位的四方格
.职业化的中层核心素质能力结构
.清晰定位中层的价值与定位
.职业化管理者的核心管理能力
.技术型管理者如何走向授权赋能？
.案例研讨：心理困惑

二、工作减压与调整：情商智慧
.领导魅力商数：积极心态影响
.南风效应：理性与感性心态
.职场压力的治标与治本
.有效放大积极心态影响圈
.提高管理者情商的妙法
.客观面对职场压力与情绪
.如何看待业绩指标？
.案例研讨：压力骤升

三、个人威信与领导：影响智慧
.获得下属拥护与支持的方法
.根据下属成熟度选择领导方式
.综合互动：如何应对不同类的下属？
.如何实现职务权力与非职务影响力的交互使用？
.综合互动：“认同”与“约束”如何平衡？
.如何构建与提升个人影响力，树立个人威信？
.案例研讨：政策执行

四、员工激励与授权：活力管理
.员工激励的核心思路
.如何平衡企业需求和员工需求的矛盾
.激励员工的系列传统理论
.员工激励的循环*方程式
.非物质激励清单：让员工做选择题
.授权的风险控制：授权不等于放权
.多维授权法：针对不同员工授权方法
.案例研讨：非薪酬技巧清单

五、员工沟通与互动：人际管理
.卓越沟通的五个理念
.三维沟通：向上、向下与平行沟通
.沟通冰山：关系为依托，技巧为辅助
.如何破解沟通难题：跨部门沟通
.如何处理部门内外员工之间的冲突？
.教练沟通系列工具介绍、运用与实操
.协作的核心：教练式深度沟通技巧与练习
.案例研讨与实战：迟到风波

六、员工辅导与催化：成长管理
.不同层次的员工如何辅导？
.基于岗位技能为本
.教练式五步辅导法
.员工的能力、意愿层次解析
.OJT在职辅导的关键点
.深度剖析与了解你的员工
.案例研讨：差异辅导

七、员工执行与绩效：效能管理
.提升高效执行力的关键是什么？
.执行型人才的三大标准
.避免执行中的错误
.高效执行的五大要素
.有效执行的“天龙N步”
.目标与计划的基本格式、要素、工具与模式
.目标与计划执行的方法：PMP执行思维与猴子管理法
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