课程大纲：
商业意识与经营意识培训
课程大纲
序论：中层经理的部门意识与职能意识
一企业经营的两大方向
1.效果导向：营销与研发
2.效率导向：管理与控制
二部门意识的必要性与局限性
1.必要性：专业分工与内部协作、规范管理与内部控制
2.局限性：局部利益与整体利益的冲突、系统思维与细节思维的冲突
三如何打破部门意识
1.常规性岗位轮换
2.晋升管理与开发线路图
案例分析：组织适应性与管理人员的梯队建设
第一章商业意识
一现代市场经济环境中的商业意识
1.货币的本质：非亲属利他行为的社会凭证
2.商品的本质：顾客问题的解决方案
3.利润的本质：顾客收益与顾客总成的差额
4.商业的本质：跨时空的价值交换
二如何培养市场观念
1.顾客需求分析：消费需求与商业需求
2.市场趋势分析：需求弹性与增长空间
3.盈利模式分析：成本构成与收益来源
4.盈利能力分析：消费行为与不可替代性
时事分析：扩大内需的市场机会
三如何培养营销观念
1.营销的发展过程：生产导向、产品导向、推销导向、营销导向
2.营销活动：4P营销与4C营销
3.经典营销与后现代营销
四如何制定营销决策
1.市场决策：目标市场、细分市场、
2.定价决策：渗透定价、撇脂定价、组合定价
3.渠道决策：自建渠道、专业渠道、B2C、B2B
4.促销决策：渠道促销、终端促销、广告决策、媒体决策
五品牌意识与品牌决策
1.品牌的价值：顾客的消费倾向与消费习惯
2.品牌定位：顾客定位与需求定位
3.品牌形式：内涵与品牌联想
4.品牌组合：品牌族与品牌系
5.品牌传播：大众传播与定位传播
案例分析：苹果CEO乔布斯的商业直觉
第二章经营意识
一发展战略
1.外延发展与规模领先
2.内涵发展与效率领先
3.复合式发展与管理领先
二资产战略
1.轻资产的气体模式
2.中资产的流体模式
3.重资产的固体模式
案例分析：制造业、服务业与知识产业的核心资产
三经营战略
1.产品策略：产品定位与产品组合
2.生产策略：虚拟生产与实体生产
3.销售策略：渠道销售与终端销售
4.竞争策略：差异化策略与渗透策略
四财务战略
1.融资策略：期权、债权、股权融资
2.分红策略：股息收益、股权收益
3.财务管理策略：全面预算管理、作业成本管理、目标管理与业绩评估
第三章经营导向的管理思维
一组织结构
1.市场导向的矩阵组织
2.规范导向的职能组织
3.执行导向的层级组织
4.创新导向的开放组织
二企业文化与行为规范
1.制造业的企业文化
2.服务业的企业文化
3.知识产业的企业文化
4.创新产品的企业文化
5.创意产业的企业文化
案例讲解：制造业的服务转型
三系统优势导向的管理升级
1.流程优化与结构调整
2.标杆定位与持续改进
3.协作效率与团队管理
4.战略导向的作业管理
5.核心竞争力导向的人力资源管理
案例讲解：传统企业的现代化改造
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