课程大纲：

银行公司业务转型

课程大纲
一、让我们从抗疫经济政策说起
新冠疫情对经济社会的诸多方面带来负面影响，但肯定不能改变我国经济稳中向好的基本面，危机过后供给侧改革将进一步深化、巩固、提高；产业结构调整的力度将进一步加大，高科技产业将加速发展；政府补短板基建特别是公共领域的基础设施建设和智慧城市建设的力度将进一步提升。为了减少疫情对我国经济社会的负面冲击，伴随更加积极的财政和适度充裕的货币政策，新冠疫情危机以后，我国产业经济将迎来更大的发展机遇。
更加积极的财政政策工具主要有：减税降费、补短板基建、政府采购与服务购买和赤字——政府债
更加适度的充裕的货币政策：降准、降息、再贷款和MLF
大量政策资源的投入不仅极大地刺激实体经济、产业投资和社会就业，也必然造成新一轮的银行服务和营销竞争。

二、商业银行本来就是充分竞争的成熟行业
1.中国商业银行是承担社会责任的法人
2.竞争的本质及竞争的影响因素解析
竞：同向PK，比的是速度。方向要对，反应要灵，速度要快，时机要准、装备要好，还要会借势，努力成为风口的猪
争：相向PK,比的是力量。时机要准，着力点要对，发力要猛。装备要精，还要会借势，努力寻找四两拨千斤的机会
3.商业银行竞争主要集中在客户、资源、产品和价值等

三、流量竞争（流量时代）：是市场资源争夺
1.经济循环体现的就是流量，流动性是效益性和安全性的前提
2.客户和市场机会都来自于流量
3.任何交易留下的都是数据，那是对流量的记账（区块链）
4.流量竞争时代的*：长尾效应

四、算法竞争（算法时代）是服务竞争，精准服务，留客留心
1.流量有限，被瓜分后的流量，客户拓展的边际递减，客户价值往深度挖掘
2.精准服务，留客留心
3.从场景向社群迭代
4.好生意模式
5.从定制服务到忠诚客户的生态圈迭代

五、从流量时代到算法时代的竞争特点：从比硬件到比软硬件组合的综合能力
1.流量时代的竞争主要集中在：
网络、网点：渠道为王
系统和场景创建能力：科技为王
关系竞争：眼勤、腿勤、心勤，比关系理解和人力资源
2.散发时代的竞争主要集中在：
系统和场景创建：依托于科技的社群建设
创新定制、精准服务：以客户为中心的差异化综合服务
对行业和产业生态的研究和整体服务：有点到链到面的全程服务
增值、超值和让利相结合的关系服务：培育客户市场忠诚
产品研发能力和模式赢利能力：独一无二的品牌建设

六、转型战法：如何实现从流量到算法的业务转型和营销提升
1.理念提升：努力建设有特色的好银行
好银行及好模式探讨
2.科技赋能：改造和完善系统与网络
公司网银的六大功能
银企直连与企业ERP和ORCM系统的兼容互通
区块链产品创新如何嵌入产业链生态
信贷管理系统与审批系统的线上作业协同
3.服务赋能：一揽子的综合解决方案
从供应链金融到产业链金融
从产品组合到产品创新的能力
量体裁衣式的差异化定制方案
任务型团队及其响应能力
从客户关系管理到产业生态维护
4.管理赋能：价值管理到流动性全程管理
从客户经理管理到任务型服务团队创建
从绩效考核到全流程价值与合规考核
协同定制作业与标准流程作业的合规管理

七、我们能做到，而且能做好：于无声处听惊雷，从疫情看转型（案例分享）
案例1：线上审批快速响应，某农商行3天发放小企业复工流贷3000万元
案例2：银行绿色通道，2天发放某医疗器材公司口罩生产所需流动资金贷款1000万元
案例3：某银行线上调查客户红外测温生产能力，并3天内发放信用贷款1000万元
案例4：某股份行一周审批某公司20亿元公司债业务
案例5：某银行线上公司服务能力在疫情期间深得当地政府和1000余家企业赞同
案例6：某银行创新产品：云义贷
课程总结：疫情后经济社会可能出现的八大变革（德勤咨询）
那些没有搞死我们的东西，都将让我们变得更加强大。（尼采）坚强的人只能救赎自己，伟大的人才能拯救他人。（《肖申克的救赎》）

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