管理者的角色认知与定位课程_牛一贺讲师

课程大纲：

管理者的角色认知与定位课程

【培训目标】

管理者是企业文化建设的传扬者，是企业运营过程的监管者，是绩效团队建设的教练者，

要成为一名高绩效经理人，需要做到：

找准位，不错位，做到位。到位是一种不缺位、不逃位，到位是一种责任

态度到位，肯干，你的高度相差百倍

行为到位，会干，你的作为出类拔萃

工作到位，干成，你的职务就有高位

率先垂范、鼓舞士气，以身作则使团队保持旺盛的战斗力

营造和谐的工作环境，注重加强团队成员的沟通

注重团队协作意识的培养，打造积极的团队文化

有效决策并推动执行

在复杂变化的环境中激发团队成员，协调组织资源，达成目标

提升诊断和处理复杂问题的能力，从多个维度锻造自己的能力

【课程对象】

企业高、中、基层管理者、储备干部

【培训大纲】

第一章：角色概述

一、角色包含三种社会心理学要素

二、角色划分

1、存在形态

2、获得方式

3、规范制约

4、地位关系

三、角色定位的三因素

1、在哪里：角色定位之组织赋予

2、为啥来：角色定位之自我选择

3、面对谁：角色定位之他人评价

第二章：找准位肯干成就你的职业高度

一、个体与组织关系的新知

1、团队构成的5P要素

2、组织文化的力量

3、成就卓越的三环理论

4、新时代下管理者的角色转变

二、角色定位之入局思维的建立

1、高度思维---站在组织战略层面去思考

2、协作思维---站在对方的利益点去协同

3、领导思维---拥有前瞻性与创新性思维

4、教练思维---站在下属的角度育其成才

5、升值思维---不断成长与提升适应未来

6、品牌思维---塑造个人职业品牌

案例1：班长的失位

案例2：位置认同的重要性

演练1：价值观测试

演练2：认同与赞美

第三章：不错位会干塑造你的职业品牌

一、角色转换：从精兵到强将你需要做的

1、做为管理者的6项思维转换

在工作内容上：从个人业绩向团队绩效的转换

在实现方式上：从野牛型向雁群队列式的转换

在工作方式上：从个体化向组织团队的转换

在工作关系上：从“自我”向事业伙伴转换

在工作目标上：从个人目标向团队目标转换

在管理方式上：从指挥命令向授权激励转换

二、影响力塑造：你是团队领袖不是独行侠

1、向上影响力四关键

2、向下影响力四关键

3、横向影响力四关键

4、外部影响力四关键

三、团队协作与共赢

1、职场的第一边际能力：高效沟通

2、沟通障碍产生的原因分析

3、跨部门沟通与协作的四要诀

案例1：你在说什么

案例2：公司搬家

演练：沟通计划

第四章做到位会用人成为领袖获得他人追随

一、人才盘点

1、人才盘点的三大维度

2、人才盘点九宫格

3、不同表现的员工管理

①没能力没意愿下属的特征与管理策略

②没能力有意愿下属的特征与管理策略

③有能力没意愿下属的特征与管理策略

④有能力有意愿下属的特征与管理策略

二、以结果为导向的过程管理

1、目标设定的原则

2、管理首先要建立标准

3、计划管理的四个明确

4、核查要做的三个关键

5、改进立足的三个方面

三、授权与辅导

1、有效授权三字诀：授字诀权字诀人字诀

2、有效的工作布署：布署的目的、条件、步骤

3、有效辅导的七步辅导地图

4、激励的原则与艺术

5、赞美的三段论与6要诀

6、批评的三步骤与6注意

案例：他是个好员工吗

案例：调岗风波

演练：人才盘点九宫格

演练：激励与赞美

第五章奔高位有果成就职业梦想

一、如何进行规划设计

1、规划三问

2、实现三问

3、未来三问

二、职业画布

1、什么是职业画布

2、完成的职业画布

演练：绘制职业画布

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