课程大纲：

中层如何带团队

课程背景：
   很多管理者抱怨团队不好带，员工不好管，下属能力不行，态度不好，业绩上不去，各种任性，各种消极，听不得重话，受不了批评，打不了硬仗，还动不动就走人，虽然很多现象是事实，但反过来也说明管理者需要提升自己管人带团队能力。
   管理者带不好团队，根子在意识，方法和习惯上。比如：简单命令，模糊指示，任性沟通，直接下手等习惯，沟通方式缺乏灵活和艺术性，缺乏自我反思，以身作则精神，教导育人的意识不足，激励调动的手段不多，尤其是缺乏从机制和环境角度去塑造和管理团队。对优秀团队的运作规律和问题本质把握不足。本课程旨在从管理者角度和管理机制角度帮助团队管理者， 提升带团队的能力，塑造优秀的员工队伍。

课程提纲：
一、以个人影响下属和团队
1、团队管理者的10种角色
－业绩责任人、问题终结者
－啦啦队长、心理按摩师
－后勤部长、辅导教练
2、带团队管员工，管理者的8大注意要点
－权力不是职位给，而是下属给。
－要能打成一片，还能坚持原则
－表扬要讲方法，批评要讲艺术
－人格尊严摆第一，民主平等常在心
－既要有限制，又要给自由。
－不是隐藏自己，而是公布自己
－别成二元对立，要抓三个层级
－别总想搞定人，要会塑造环境
管理模型工具：
－管理5权力模型
－关系距离清单
－发现赞点方法
－3R倾听
－非暴力表达公式
－BIA,BID
－使用说明书
－骚乱模型

二、 以机制塑造下属和团队
1、团队沟通机制
－别让负能量成气候，时时增强放大正能量。
－不敢说真话，不敢谈问题，怎么建立信任？
2、团队学习机制
－实践，反思，改进，提高的学习模式。
－交流分享，流动繁殖，搭配组合的培育方法。
3、团队工作机制
－上司*的责任不是袖手旁观，而是帮下属扫清障碍，突破业绩。
－团队业绩，靠的是有效的目标和绩效管理机制。
4、团队激励机制
－激励机制应该是既能实现绩效目标，又能调动积极性的双赢机制。
－漫长的过程，你需要不断踩油门的过程激励机制。
－生活团建是团队关系和团队士气的润滑剂。
管理模型工具：
－裸心会组织方法
－背景分享组织方法
－小组竞赛法
－PBL积分法
－721模型
－项目复盘方法
－思想工作方法
－生活团建方法
－激励方法模型

三、影响员工职业心态
1、工作不是交易，是增值机会
2、被人利用，说明自己“有用”
3、结果比过程重要，价值在于功劳而非苦劳
4、全力以赴，日拱一卒
5、打破常规，聪明工作
6、向上思考，向下执行，延申防区
7、为客户服务，由市场评价
8、跟企业进步，与时代同步
9、封闭阻碍进步，分享促进成长
10、舞台可以简陋，表演必须精彩，珍惜每个岗位的价值。

中层如何带团队