课程大纲：

岗位职责素质培训

一、课程目的:
使员工建立良好的三观，加强自我管理，培养正确的职业责任心、危机意识，发自内心的真正热爱自己的工作，培养勇于面对竞争、压力、风险的良好心理素质
明确了解职业生涯规划的途径及方法，更好树立人生目标，实现人生价值
建立良好的职业道德意识及行为规范，加强自律性，清清白白做人认认真真做事

二、课程大纲：
第一部分：建立职业角色
一、清晰角色定位
1.明确岗位职责
2.了解相关工作关系与配合要求
3.明确主管以及相关人的期望
4.知道能做什么，不能做什么
5.职业人士的三大纪律
6.职业人士的八项注意
7.确立职业价值准则
研讨: 我是谁?我想做什么?我能做什么?环境允许我做什么?
我的优势是什么?我的劣势是什么?我的职业目标是什么?
二、 个人与团队的关系---人人敬业爱岗 银行繁荣富强
1.你的价值和使用价值划等号
2.只有你为银行创造财富，银行才能给你财富
3.只有你为银行创造空间，银行才能给你空间
4.只有你为银行创造机会，银行才能给你机会
5.每个人每个岗位都是团队的重要的一部分
小组活动: 没有优秀的个人只有优秀的团队

第二部分：工作的心态与认知----树立正确的职业观
1、工作是我们获得个人成功的*途径
1)工作中的态度和行为影响人的一生
2)工作是一个不断累积、提升的过程
3) 牢骚抱怨是抹杀人生*的杀手
4)工作中拖延、懒惰、消极、抱怨受伤害*的一定是自己
5)成功从做好本职工作开始
研讨：什么是我下一步的工作目标和成长目标？为了达到目标我需要做好哪些准备？
2、如何每天充满激情地投入自己的工作
1)工作的动力是钱？还是钱以外？
2)目标明确------为自己的美好未来而工作
3)合理的当锻炼、不合理的当磨练
4)善于学习总结，找方法
5)改掉拖延的习惯
6)和积极向上的人交朋友
3：怎样把工作变成乐趣
1)正确认知工作中自我的定位与角色
2)制定合理的职业目标
3)做一个终身学习的人
4)乐在工作中的好处
5)怀抱感恩、珍惜拥有
4.积极心态VS消极心态
什么是积极心态？如何建立积极心态？如何自我激励？
研讨：从“我这么一个小职位能做什么”
到“我能做一些事去改变目前的状况”。
进取心态
什么是进取心态？进取心态带给你什么？
研讨：从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”

第三部分：成长途径：员工职业生涯规划
一、如何进行职业生涯规划
1、如何进行自我定位与评估
（1）如何找出自己的核心竞争力
（2）如何了解自己的性格类型
（3）如何了解自己的能力结构
实战演练：运用SOWT分析法进行自我评估
2、如何确定自己的职业锚
3、职业生涯规划的具体方法
（1）职业生涯规划的路径分析
（2）职业生涯规划的策略
（3）如何制定职业生涯规划计划
（4）如何制定职业生涯规划时间表与实施步骤
（5）员工职业生涯规划如何与银行发展相结合
二、职业生涯成功秘诀
1、什么是内、外职业生涯
2、内、外职业生涯的特征及其关系
3、职业生涯的真正关注点
4、职业生涯快速进步的秘诀
5、如何制定职业生涯计划
经验分享：世界500强企业员工成长的三个途径。
三、如何预防职业疲惫
1、员工职业疲惫的十种征兆
2、正确认识员工情绪类型
3、职业疲惫的核心原因及对策
4、常见预防职业疲惫的做法解析

第四部分：职业道德的概念
1、金融业职业道德的重要性
1.对个体
2.对行业
3.对企业
2、金融业职业道德的基本规范
1)克服职业和岗位偏见
2)认真履行岗位职责
3)反对玩忽职守
4)大弘扬敬业精神
3、诚实守信
1)诚实守信是为人处事的根本
2)是金融业的立足之本
3)是市场经济的基石
３、清正廉洁
1)天道平衡、恶有恶报
2)清正廉洁，道德至上
3)抵制诱惑、守住良心
钱的诱惑 色的诱惑 权的诱惑
４、为人之本在于德！
1)文明与规范
2)才能与德性
3)天道平衡、恶有恶报
4)人生观
5、职业道德道德修养的境界
1)慎独
2)慎微
3)慎始
4)慎终
5)慎欲

岗位职责素质培训