课程大纲：

虚拟团队培训

为了在全球经济环境中脱颖而出，企业要成功必须争分夺秒，无论何时何地善用人才。带领好团队已属不易，然而团队的成员若身处不同地域、不同时区、不同文化，其挑战更是不言而喻。
本课程为采用虚拟课堂的方式教授领导者如何克服距离的阻碍、时间的挑战，引领团队团结一致、达到目标。

您是否遇到以下问题？
虚拟团队的成员感觉到孤单，对于团队及组织的认同度低？
当团队成员交流较少，领导者是否有能力建立彼此信任，并且创建良好的团队文化？
领导者在与团队成员解决问题时能否以事论事？

课程目标
通过本课程，将帮助管理者：
为虚拟团队成员创建社群。
在虚拟环境中沟通更加有效。
加强团队成员的信任，无论大家身在何方。
帮助团队聚焦目标，并保持步调一致。

课程大纲
何为“领导虚拟团队”？
回顾虚拟团队的特点，其中包括自己的虚拟团队。
探讨传统和虚拟团队的不同之处，以及虚拟团队的优势和具有挑战性的地方。
了解与远程团队成员之间加强联系的重要性，并认识加强联系的三大基础信任，沟通，可见度。

沟通：有人在吗？
认识加强联系的第一大基础在远程工作中有效沟通。
由案例研究开始，选择最适合的方式与虚拟团队成员沟通以解决所发生的问题。
理解提高远程会议参与度的方法；讨论其它想法并与大家分享讨论结果。
回到案例，运用所学解决问题，同时了解到面对面沟通的重要性。

信任关系：你是谁？
认识加强联系的第二大基础与多元的员工建立信任关系。
在案例研究活动中，解决一个信任方面的问题。
讨论可以在工作中展现能力和可靠性的行为。
探讨虚拟团队中的个人和文化差异，以及如何了解并善用每个人的独特之处来建立信任。

可见度：
你明白我看见了什么吗？
认识加强联系的第三大基础让团队成员及目标能被看见并聚焦，其中包括了构建和维护公司与团队之间的视野、你与团队成员之间的视野、团队成员之间的视野。

技巧练习
针对《课前做业》中所确定的挑战性的虚拟讨论完成《讨论计划表》，接着进行技巧练习，并且互相反馈。
讲师总结技巧练习的观察与提示。

总结
厘清寻求支持和辅导、衡量新学技巧运用情况的重要性。完成反思的问题，思考自己将如何在工作中运用本课程所学的内容。

虚拟团队培训