课程大纲：

赋能型中层管理者课程

课程收益：
清晰管理者的角色转换与定位
完成由传统“控制”“指导”向“赋能”“影响”转变；
掌握绩效目标建立、绩效分解和绩效辅导的系列工具；
提高管理者的个人领导力，尤其是非职务影响力的塑造；
培养跨部门\\对上\\对下的沟通技巧，特别与员工、跨部门沟通技巧；
运用教练式管理有效领导员工，培养有潜质员工，建立员工人才梯队；
加强部门团队绩效辅导与能力培育，突破自我，培养团队创新和协作精神。

课程纲要:
一、角色转换与定位：定位智慧
部门经理管理角色定位的四方格
职业化的中层核心素质能力结构
清晰定位中层的价值与定位
职业化管理者的核心管理能力
技术型管理者如何走向授权赋能？
案例研讨：心理困惑

二、工作减压与调整：情商智慧
领导魅力商数：积极心态影响
南风效应：理性与感性心态
职场压力的治标与治本
有效放大积极心态影响圈
提高管理者情商的妙法
客观面对职场压力与情绪
如何看待业绩指标？
案例研讨：压力骤升

三、个人威信与领导：影响智慧
获得下属拥护与支持的方法
根据下属成熟度选择领导方式
综合互动：如何应对不同类的下属？
如何实现职务权力与非职务影响力的交互使用？
综合互动：“认同”与“约束”如何平衡？
如何构建与提升个人影响力，树立个人威信？
案例研讨：政策执行

四、员工激励与授权：活力管理
员工激励的核心思路
如何平衡企业需求和员工需求的矛盾
激励员工的系列传统理论
员工激励的循环*方程式
非薪酬激励常犯的5个错误
非薪酬激励的注意事项
如何做情感激励？
如何做荣誉奖励？
如何做肯定奖励？
年轻人喜欢什么样的环境氛围？
案例研讨：非薪酬技巧清单

五、员工沟通与互动：人际管理
卓越沟通的禁忌与要求
卓越沟通之非语言沟通技巧
教练式沟通之基础：身份、流程和管理方式的转变
教练式沟通的四大技术
教练在沟通中的价值和角色
教练式沟通之发问、回应要点
教练式沟通的4大关键流程
管理案例：如何与小李沟通？
演练：教练式沟通情景对练

六、员工辅导与催化：成长管理
不同层次的员工如何辅导？
基于岗位技能为本
教练式五步辅导法
员工的能力、意愿层次解析
OJT在职辅导的关键点
深度剖析与了解你的员工
案例研讨：差异辅导

七、员工执行与绩效：效能管理
提升高效执行力的关键是什么？
目标与计划的基本格式、要素、工具与模式
目标分解的标准流程
目标与计划之间的关系
计划制定的PRR三要素
计划制定的系列工具介绍与实践应用
目标与计划执行的方法：PMP执行管理法
目标与计划过程管控的5步闭环管理
过程授权管理的基本要求
过程纠偏的基本思路
过程效能提升的三大工具实践应用
过程中如何更好的支持与服务好你的下属？
案例研讨：搬迁责任

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