课程大纲：

员工职业化素养塑造课程

课程前言：
每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商”英文career quotient 简称CQ，也可以说一生成败看职商。
只有职业化的经理人团队才能带出职业化的员工，只有建立一支职业化的管理团队，才能提升整个企业的职业化水平。本课程通过启发引导学员心智模式，结合大量的实践案例，有效地转变经理人的职业化心态和意识，培养一支既会做管理，又具备高素养的职业经理人队伍。

课程收益：
强化管理者的职业意识和职业心态，从心智模式上改变管理者的思维模式；
提升换位思考，移情式沟通能力，培养宽容与理解对方的涵养；
强化敬业精神，加强团队成员之间的融合，学会如何打造一支职业化的团队。
加强管理者的职业道德和法制意识，客观面对各种压力，有效地调适压力，树立健康的阳光心态；

课程对象：企事业单位中基层管理者、项目经理、核心骨干

课程大纲：
一、意识能量主义
头脑决定路径
换种思维看职业
个人潜力的暗流
职业人的观念转换
“三业”的变迁

二、道德、道义、道理
义的历史演变
由他律走向自律
德才兼备的境界
铁性制度和人性关怀
案例研讨：该不该开除阿强

三、情绪压缩包
正常行为和过激行为
弱化负向思维，强化正向行为
压力舒缓的治标与治本法
情绪管理的“天龙八步”

四、职业化的沟通模式
1、吸引关注，满足需求
2、工作汇报的三大禁忌点
3、如何进行非正式沟通？
4、影响沟通效果的维度
5、如何做好跨部门沟通？

五、归属感与主人翁精神
我的地盘我做主
企业对员工的*期望
尊崇职业的根源
投入的程度与价值增长成正比
谈敬业不过时的五大理由？

六、信任情感的培育
1、充分肯定自我
2、移情式的融入
3、宽容与理解
4、忠诚度的衡量准则
5、非职务影响力的塑造

七、皈依团队
解析团队成员的两宗武器
团队冲突处理的关键步骤
理想化的团队模式
如何培养团队凝聚力？
说明：用*法来汇集团队智慧
说明：运用ORID进行课程总结回顾

员工职业化素养塑造课程