课程大纲：

中基层职业素养培训

【课程背景】
在当今快速发展和变化的市场中，企业的中基层管理者处于企业组织架构中的中间位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业中重要的中枢系统。中基层管理者将决定着企业能否健康持续发展。
本次培训针对行业痛点，结合实际案例，帮助管理者建立正向的职场心态和价值观，协助学员提升目标管理，团队建设，计划执行，全员执行力等方面的能力提升，并能将计划合理分工和高效执行，提升团队行业竞争力，助力公司战略的落地。

【课程收益】
1、认识情绪，学习情压管理，塑造正向积极职场心态；
2、学习时间管理、应急管理等管理者技能；
3、学习业务受领，分工和管理的步骤，确切拿到管理成果；
4、学习高效团队建立技巧，提高“激教授”核心能力；
5、提高团队的个人执行力和组织执行力，提高工作效率，迭代工作方法；
6、提高人格张力与个人影响力，提高解决分歧和达成共识的能力；

【课程对象】
中基层管理者、资深员工等

【课程大纲】
一、管理者个人能力素质提高
1.1 从优秀员工到优秀管理者
从技术到管理
从单维到多维
从对自己负责到对团队负责
1.2 情压解码与管理
观众互动：趋利避害的草履虫
观众互动：三脑理论
情绪密码解读
案例分析：东北老铁与广西老弟
1.3 时间管理
时间管理的本质；不是时间而是事件
时间管理的误区
互动训练：时间管理撕纸条
时间管理的工具方法
1.4 应急管理策略与模式
突发危机应急管理意识的培养
突发危机应急管理体制的建立
建立突发危机应急预警的系统
加强内部风险隐患传播的管理
突发危机事件的内部处理策略
突发危机事件的外部处理策略

二、标准化管理与创新思路
2.1 把事情做对：任务解码与受领
横向：两条主线解码战略
纵向：对上解码战略，对下解读战略
战略解读的四个基本原则
战略解码的三种辅助工具
2.2 把事情做完：目标设置与分工
目标制定：把项目转化到目标
目标分解：把目标转化成任务
目标执行：把任务转化成计划
2.3 把事情做好：过程管理与落实
任务管理的闭环流程
工作管理的PDCA循环
科学制定计划的五个步骤
从目标到行为OGSM
目标管理的5R系统：从指令到结果的保障
2.4 把事情做顺：工作检查与复盘
识别项目成果
制定项目里程碑计划
监控项目进度
管理需求变更
复盘的构成

三、高效团队建设核心能力
3.1 激励能力：给员工装上发动机
需要激励的信号：员工们怎么啦
激励的BEST策略
激励中常见的错误
关注下属的工作动力
激励的循环图
金钱是重要的激励因素吗
不同层级领导者的需求排序
十种激励策略及案例分享
3.2 教练能力：锻造精英下属；
讨论：门店更需要家族文化还是球队文化
培育下属是管理者的责任
为什么要当下属的教练？
培育下属的误区
培育下属的好处
什么是教练技术
培育下属的要点
3.3 授权能力：放手又放心的艺术
你是称职船长还是超级水手？
你为什么不授权？如何破解进退两难的尴尬
授权三大逻辑
授权的五大注意事项
授权后的收权
影响授权的权变因素
授权五个层次
授权中的步骤和控制技巧
授权的艺术：学会放风筝
3.4 人格系统洞察，提升人格张力
共情能力是人格兼容的基础
共情能力不是天赋，是经验
八次实战演练：提高你的共情能力
向下兼容：黑客思维
向上兼容：幕僚思维

四、全员执行力提升
4.1 职场常见执行力问题
上级说一员工就会做一，*不会做二
同事不断争功，却不愿意承担应有责任
自己想踏踏实实做事，却发现“没有”能力完成
同事每天负能量，工作懒散，总是抱怨环境不好
4.2 执行力的两个公式
执行力=（执行环境+执行能力）×执行意愿
执行力=有态度+能扛事+拿到结果
4.3 执行力的三个要素
结果导向
责任逻辑
内因思维
4.4 激发内驱动，避开执行力陷阱
提升个体执行力的四个关键字
执行力的五大陷阱
以结果为导向的执行力
做好沟通让执行到位

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