销售人员阳光心态培训
课程对象：企业销售人员、销售主管、企业员工及中高层管理人员
课程时间：1天，共6小时
课程方式：封闭训练、讲学互动；游戏体验、团队竞赛；分析诊断、实战答疑；小组研讨、心
谈判礼仪
商务谈判既是一门科学，又是一门艺术。优秀的谈判者，不仅要求精通商务知识，还要求通晓礼仪知识，这样才能在谈判中占据主动，应对自如。
课程收获
知道谈判礼仪的重要性
掌握谈判中合适的行为举止
学习根据谈判时对方的反应做
职业化五项修炼课程
课程收获
梳理职业化心态，明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力
了解职场形象要求，学习基本职场礼仪
明确工作目标与成长目标
了解时间管理的重要性，掌握时间管理技巧
建立沟通意识，掌握沟通技巧
树立PDCA观念，成为善于合作、自我管理、受人欢
高效执行力“十力”模型
课程收获
-初步了解执行力的理论基础，从而灵活运用于实践
-理解如何扫清执行力障碍，高效实施执行力
-掌握确保结果的执行力“十力”，助你在工作中游刃有余
-制定个人行动计划，保证学到的知识在工作中能得以运用。
银行理财经理产能提升
【课程具体纲要】
《形象助你赢得客户信任：理财经理专业形象打造》
第一讲：“形象”礼仪——让形象帮您“赢得尊重”
-商务礼仪重在商务
-走出7秒第一印象怪圈
-商务人员形象四原则
专业职业素养提升
【课程具体纲要】
第一章《不会写，怎敢拼职场：金字塔原理与公文写作能力(上)》
通过培训，学习商务写作规范和技能，使学员提高结构化思维能力，快速构建写作思路，形成结构化的要点逻辑，提高写作效率；建立商务写作需挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点的意识；掌握运用金字塔原理的方法，建立思考周到全面严谨、不重
大堂经理精准优质服务技巧
课程对象：大堂经理，客户经理
课程目的
-理解『服务从心开始』内涵，用心服务创造感动
-剖析企业目前服务现状与问题所在，明确影响服务品质的因素
-量体裁衣，从服务者心态、意识、技能提出整改方案，提升客户忠诚度与感知度及客户的满意度，为企业创造效益
-提
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