保险销售员心态调整
课程背景：
中国人寿保险（集团）公司（简称PICC），世界500强企业、中国品牌500强，2018年《财富》世界500强排名第42位，闻名国内外。中国人寿保险（集团）公司和旗下各子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，于2018年11月30日荣获&ld
企业客户营销培训
课程目标
1) 通过课程让学员做到活学活用，现学现用；
2) 帮助学员塑造良好的职业心态、调整对客营销心态；
3) 帮助学员提升客户沟通技巧和异议处理水平、增加客户信任度，加强客户挽留；
课程大纲
【注】：本课程属于量身定制课程，会根据课前调研结果对课程内容进
客户营销学习课程
课程大纲
第一板块 客户销售心理学
1.1银行营销思维读取
现状分析：日常营销中很多说不需要的客户却在其他途径办理业务
经典案例：你的产品思维，直接影响客户是否成交
客户为何会拒绝你
客户为何要跟你成交
成交对客户的意义何在
茶行业客户关系网课程
培训目标
1) 帮助学员突破微信营销的误区与障碍；
2) 教会学员识别客户类型及了解客户心理分析；
3) 掌握微信营销沟通处理技巧；
4) 掌握深度激活客户需求和促成客户交易的技巧；
5) 总体提升员工营销成功率。
课程大纲
客户分析处理培训
课程收益：
帮助学员疏导情绪与增强客户情绪处理意识；
提高客户服务应对技巧水平。
【注】：本课程属于量身定制课程，会根据课前调研结果优化课程内容，以达到课程目标优化
课程大纲：
第一板块 客户分析与差异化处理
1.1客户感受对服务的影响
沟通提升管理培训
课程大纲
第一板块 人性类型沟通
1.1人性心理分析
两大人性心理分析
三种需求类型分析
上级为何讨厌与您沟通
平级为何喜欢略过你
客户为何觉得无法沟通
1.2人性性格沟通分析
分类十字方法
蚂蚁
面销沟通成交课程
课程目的：
帮助学员从被动营销到主动营销的心态强化
帮助学员突破营销心理障碍；
教会学员识别客户类型及了解客户心理分析；
精准把握面销客户的技巧和方法；
掌握客户处理的技巧及面销沟通的技巧；
掌握深度激发客户需求和促成客户交易的技巧；
电销员工管理课程
课程收益
1、讲解适用于电销团队管理的科学方法及案例解析，丰富管理方式方法。
2、讲解员工营销管理分析的方法论及应用，活用员工提升整体业绩。
3、讲解电销全流程，让管理深入了解电销过程中的全环节话术技巧。
课程大纲
第一板块 团队管理问题思考
电话及拜访营销课程
培训大纲
第一板块 营销意识与外呼障碍
1.1营销意识增强
你接触客户的目的是什么？
分组讨论：客户营销的真正目的分析
营销行为的主动心态及原则
为什么要主动客户
主动与被动的区别
营销行为过程中的被动心态
电话预约拜访课程
培训大纲
第一板块 预约意识与外呼障碍
1.1外呼预约陌拜意识增强
你接触客户的目的是什么？
分组讨论：客户预约陌拜的真正目的分析
营销行为的主动心态及原则
为什么要主动预约客户
主动预约与被动预约的区别
营销行为过程中的被
贷款产品电话营销课程
课程大纲
第一板块 市场分析与状态意识
1.1经纪金融形式浅谈与分析
全球经济金融形势
中国经济金融形势
1.2主动营销意识加强
贷款营销不是单一的“询问与叫卖”
营销中的营与销
何为&ldquo
电话服务礼仪沟通课程
课程背景：
在现今企业遍地开花的时代，企业要在竞争中获胜，除了机制和服务要不断创新之外，对人才的培养尤为重要，因为一切竞争最终都要归结到人才的竞争，特别是处在一线直接与客户接触的员工的综合素质和能力培养尤为重要。
对于处于一线的坐席来说， 具备卓越的服务意识、良好的自我心态管理能力、优秀的沟通能力、娴熟
车险电销培训
课程整体设计：
针对三星车险企业需求进行量身定做课程，主要针对车险电销管理人员，以车险电销目标落地的方法和决心为方向，通过脱口秀形式的课程开展方式，让学员可以在放松、愉悦、高参与度的氛围下吸收课程内容。
授课时长：2天培训（6小时/天）
【注】：本课程属于量身定制
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联系电话：4000504030 |
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