卓越的客户关系管理
第一讲、销售人员应有的认知和从业观念
简单认识市场营销
市场导向下的优势营销与竞争
整合营销4PS向4CS和4RS的转变
销售人员的角色定位
销售人员的工作使命和工作职责
第二讲、充分的售前准备
如何与媒体打交道
第一部分:知己知彼,认识媒体
1、媒体是什么?
1)朋友、敌人、野兽?
2)防火、防盗、防记者?
3)媒体是一把“双刃剑”
4)媒体营造的拟态环境:德隆事件
5)分析媒体的环境变化
中层干部管理技能提升
第一讲、部门领导应有的基本认知
企业发展的三个阶段及对领导干部的素质要求
中层领导的工作现状分析
三种不同的领导风格
领导需要艺术性
做好角色转换,避免出现人际关系困扰
第二讲、打造高效工作团队
医药行业客户关系管理
一、医院竞争营销市场分析
综合市场潜力计算、医生处方率确定判断现实市场潜力
案例讨论:医院产品的市场潜力测算表
三要素:客户潜力分级、需求分析、认知阶段与态度分析
案例讨论:医院产品的客户分级与需求分析
竞争分析:竞争公司、竞争
职业心态 培训
课程背景
一个企业的干部队伍及广大员工的职业素养如何,学习力和发展的能力如何,在很大程度上决定着企业的生存、持续发展能力。知识经济的到来,向世人说明了一个不可否认的观点,谁能抓住机遇并能尽快提高员工队伍的职业素质水准,谁就占据了经济发展的制高点、主渠道,谁
沟通与冲突管理培训课纲
课程背景
对一个组织而言,良好的沟通可以使成员认清形势,使决策更加清晰并建立组织共同的愿景。主管可以通过沟通,引导属员更好地工作;属员可以通过沟通,更好地理解、执行领导的意图和决策;同事之间可以通过沟通,更加精诚团结密切合作。在一个组织里,所有的决
上海职业素质培训
课程背景:
企业进入新经济时代,我们国有控股房地产开发公司和其他房产公司一样,在国家产业结构调整和市场竞争压力影响下,大家普遍感受到前所未有的紧迫感和工作压力。身为集团总公司的管理人员,首先要树立起强烈的忧患意识,进一步增强搞好房产工作的紧迫感和责任感,
上海班组长管理技能培训
课程背景:
从现代企业管理的角度来看,运用创新思维进行创新管理是供电企业发展的灵魂和获得持续竞争力的源泉,对于体制改革后的供电企业来讲这一点尤其重要。企业想发挥资源优势,使业务得到拓展,就要从
上海形象提升培训
课程背景:
自从改革开放30多年以来,中国社会经济得到迅猛的发展,恰恰在这个经济飞速发展的进程中我们又出现了一连串的诚信危机问题。
一个社会失去了诚信,就等于失去了和谐的基石。如果我们认真审视一下当前的社会,我们会发现假冒伪劣的商品四处泛滥,虚假广告遍地都是,坑蒙拐骗的事件时有
上海实战营销培训
课程背景:
对于这样一个培训课题,许多人认为奇怪,无他,营销战略帮企业指明发力的方向,实战营销才能帮企业达成目标。
改革开放三十多年了,中国经济得到突飞猛进的发展,特别是中国加入WTO参与全球经济以来,经济发展尤其迅速。然而企业在发展的同时也面临着由市场环境变化而带来的严峻
培训大纲:
第一课
第一讲、企业员工应有的认知
企业发展与员工职业素养的提升紧密相连
企业发展的新形式对员工素质提升的新要求
企业命运与我们的职业命运息息相关
修养即修行,职场即道场
现代儒商精神在企业发展中的运用
第二讲、谈企业员工的奉
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