优质医护服务课程
课程培训背景：
医院是社会的窗口，而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度，也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素，体现着医院的整体素质水平，是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因素。医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地
中式宴请酒文化课程
【课程背景】
在当今社会，由于大众传播媒体的发达，各种信息的传播空前迅速。礼商是一个人内在修养和素质的外在表现，比高情商更具有个人竞争力，优秀的内在素养与外在呈现是一场由内而外的修炼。在修炼的过程中，商务礼仪有助于提高个人的自身修养、改善人际关系，提升企业整体竞争力。同时还可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能
结构思维能力课程
培训背景：
高效快速的分析问题，有效的沟通，是每一个企业、每一位员工都希望达到的状态。但是经常遇到的问题恰恰是：思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅，不仅词不达意，更难让别人准确地理解我们的言行、方案和计划。
而具备结构化思维，则可以有效解决上述困惑，降低沟通成本、提高工作和管理效率。从更宽广的角度看，结构化
银行标准礼仪课程
课程背景：
在经济市场竞争日益激烈的今天，银行员工服务礼仪的运用已经成为各家单位着眼打造的软实力之一。随着银行金融行业的发展，人们对金融服务的要求日益提高和精细化，员工服务质量的好坏直接影响着单位的品牌形象和服务的口碑，尤其是员工的职业形象、服务态度和水平直接代表着的形象和管理水平，间接影响着银行网点的效益。
色彩美学课程
课程背景：
“形象走在能力的前面” 用色彩快速提升个人IP。职场中的美好形象会助力您的成功，职员的形象是企业的名片，企业职场女精英及职业人员日常工作以及生活场合着装需求打造；女性市场销售人才打造私人定制形象，提升身份与个人IP定位
好的形象是需要遵循自身的内外属性，即内在诉求与外在特征。
优质政务服务课程
课程背景：
政务系统2024年卓越服务提升，培训人员为优质政务服务管理人员、政务所负责人、营业窗口服务人员、政务大厅入驻人员等参加培训。旨在增强职员服务意识、提高职员综合业务能力，提升系统整体服务水平。以服务沟通,服务认知,服务行为,民众诉求、服务风险防范、民众抱怨、职员服务的沟通技巧、基础礼仪等内容进行了讲授。
民众投诉处理课程
课程背景：
政务人员素养是一种无形的工作效绩，民众在与职员“一面之交”，就可以感受到职员的素养，进而可以想象到政务系统的整体素质和形象,从而决定是否满意政务办理的业务，一张笑脸，一句问候，一个细微的动作，皆可成为民众永恒的记忆。
服务技能是政务服务工作的重要工作之一，职员规范的职业形
极致服务礼仪课程
课程背景：
在经济市场竞争日益激烈的今天，企业中的服务礼仪和服务流程的运用已经成为各家单位着眼打造的软实力之一。人们对服务的要求日益提高和精细化，服务质量的好坏直接影响着单位的品牌形象和服务的口碑，尤其是员工的职业形象、服务态度和水平直接代表着网点的形象和管理水平，间接影响着企业的品质
本课程从服务礼仪规范
职业化综合素质发展提升课程
课程背景：
企业的快速发展关键点在消除“内耗”，职业化素质看似是中国企业发展中员工们的“小事情”，实则是会演变成为企业发展中的“大问题”。例如：
一、执行力丧失，导致工作执行不到位
二、组织智慧不足、组织传承能力
银行服务礼仪与沟通课程
课程背景：
在经济市场竞争日益激烈的今天，银行网点员工服务礼仪和服务流程的运用已经成为各家单位着眼打造的软实力之一。随着银行金融行业的发展，人们对金融服务的要求日益提高和精细化，员工服务质量的好坏直接影响着单位的品牌形象和服务的口碑，尤其是网点员工的职业形象、服务态度和水平直接代表着网点的形象和管理水平，间接影响着
高端商务礼仪及场景应用课程
课程背景：
在数字时代、信息快速传播的商业环境下，企业要保证高品质，品牌化可持续的长远发展，应对未来的不确定性，必须要拥有一支高素质、高潜力的人才梯队。提高企业员工素质，激发员工能动力，不仅有利于提高企业员工责任心和忠诚度，同时也有助于提升员工工作有效性。
礼商是一个人内在修养和素质的外在表现，比
形象管理必修课程
课程背景：
“形象走在能力的前面” 用色彩快速提升个人IP。职场中的美好形象会助力您的成功，职员的形象是企业的名片，企业职场女精英及职业人员日常工作以及生活场合着装需求打造；女性市场销售人才打造私人定制形象，提升身份与个人IP定位
好的形象是需要遵循自身的内外属性，即内在诉求与外在特
顶流营销服务礼仪与沟通课程
课程背景：
销售业绩对每个企业都是至关重要，企业很多问题在发展中逐步出现，或被掩盖弥补；事实上职员不仅要精通销售，还要具备销售礼仪。销售行业的竞争就是销售技巧和服务质量的竞争，销售人员的礼仪及个人素质不仅代表个人，更是代表企业，直观的给顾客展现企业的实力。
营销礼仪能够迅速提升个人素养，可以让客户
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