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成功的前提是“请关注你的客户”

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赵一波(企业营销咨询专家)

成功的前提是“请关注你的客户”

身边经常有这样的声音:“你看我的产品比他的好50%~~~他们家的肉丸口感不好,我们的肉丸口感就比他家的好多了”等等,好奇怪,为什么总是盯着你的竞争对手呢?如果当年拼多多只是盯着淘宝的话,相信今天也就不会有拼多多了。

当想到一个好的方向、想到一个创业思路的时候,首先要研究的是你的用户,要确保你一切的出发点都是你的用户和消费者,而不是你的竞争对手。有人说:“我的竞争对手对客户研究的比我好,我只要研究好我的竞争对手就行了。”这是一个错误思维,你为什么自己不去更好的研究客户的真实需求,而去看二手的信息呢?

现在,我们经常说一句话:如果你真的严谨,就不要在百度上面去获取内容,因为那都是二手的信息,是被反复加工过的信息。当你需要看一个事情真相的时候,当你看到“以上数据来自于国家统计局官方数据”时,一定要自己打开国家统计局的网站,自己去寻找数据的本源,这才是严谨的、能够用的数据,就像前面讲的一样,不要去关注你的竞争对手,而是要去关注你真正的消费者,确保能够真正的理解他们,对他们最了解的人应该是你,如果不是,那你也做不出最好的产品,所以,成功的前提是“请关注你的客户”。

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