赵国军

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关键业绩考核指标选择与权重确定(KPI绩效指标考核目标值)

讲师:赵国军   已加入:3739天   关注:2322   


  1.选择关键业绩指标的原则

  选择关键业绩指标要坚持以下原则。

  (1)关键业绩指标要少而精

  既然是关键业绩指标,就应该选择对组织绩效贡献*的方面来衡量。如果选择指标太多,就会淹没最核心指标的重要性,因此也就失去了导向作用。

  (2)定性指标和定量指标相结合

  选择关键业绩指标应坚持定性指标和定量指标相结合的原则。合理的考核指标体系往往是定量指标和定性指标的结合。定量指标看似科学,但如果应用不当会带来非常严重的负面效果,用好定量指标非常关键。

  (3)灵活运用否决指标、奖励指标、奖惩指标

  否决指标、奖励指标和奖惩指标等非权重指标的引入,对绩效考核指标体系发展起到了重要作用。不仅大大提高了绩效考核的效果,也使绩效考核易于落地,因此得到了广泛的应用。

  2.确定关键业绩指标权重的原则

  确定绩效指标的权重同样是绩效考核指标设计过程中非常重要的环节。一方面,权重突出了绩效目标的重点项目,体现了管理者的引导意图和价值观念。另一方面,权重直接影响员工的工作重点,影响员工工作方向的选择。

  既然绩效考核要突出战略导向,那么当然应该将与战略目标和经营重点相关的考核指标赋予更多的权重。

  设定考核指标权重,不能根据实际工作中占用的时间来确定。事实上,往往耗费时间最长的工作可能不是最重要、最核心的工作,耗费时间最长的工作往往是日常工作。

  内容摘自赵国军老师着作《管理核能》:如何以激励和绩效促进企业发展一书。

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