魏涛

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如何通过高效沟通,做好绩效面谈?

讲师:魏涛   已加入:2175天   关注:256   


  领导者如何与下属进行绩效面谈,可能是很多领导者都曾经或正在经历的事情,其实绩效面谈,归根到底,也是领导者如何与下属沟通,向下管理的问题,那么领导者要是能够掌握高效沟通技巧,我相信这个难题很快便会迎刃而解。

  那么领导者在进行绩效面谈时,到底该做哪些事?哪些事不应该做呢?下面我会为你详细介绍,供你参考。

  根据魏涛讲师的一些经验,在与员工进行绩效面谈时,领导者应该做:

  1、多倾听,并以“提问引导”的方法,鼓励员工多说,而不是领导者一直在说。

  2、对事不对人,就事论事,面谈的只是绩效问题,以及如何取得更好业绩,并不涉及到人格攻击。

  3、如果员工绩效不佳,则需要给出员工建设性反馈。包括“描述事实+不好的结果会带来的影响+个人建议+采纳建议后的预期结果。”即先描述事实后,陈述不理想的结果会导致的恶果,再给出可行性的改进建议,最后再陈述如果采取建议后会取得的预期结果。

  根据魏涛讲师的一些经验,在与员工进行绩效面谈时,领导者不应该做:

  1、只强调员工绩效不佳的地方,不给出改进建议。

  2、自己讲述的热火朝天,员工发言的机会很少。

  3、不了解员工绩效差的原因,直接认定员工的错误。

  4、听到员工在找借口时,直接打断对方。

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