如何提升面试效果？

今天我们来谈一个很普遍存在的问题，就是在面试的时候，我怎样来提升面试的效果。很多人经常有这样的困惑，面试的时候好像是觉得面试者讲的头头是道，什么都行。然后说行，我就把这个人招进来了，然后做的时候就发现这个人太拉垮了一件很基本的事情都做不下来。就感觉到自己面试的过程很失败，也想知道用什么好的方式来提升面试效果，我就从三个角度这样讲。第一个面试者，第二个面试官，第三个面试流程。

第一个面试者，就是对面试者你要进行更充分的测评。其实有很多工具去测，有性格测评的工具，有胜利的模型测试是吧？其实一个好的公司，他在招人上他是不遗余力多花精力的，这里面就是一个很高级的思维，叫上游思维。你像谷歌公司，他可能面试要七轮八轮，他有不同的人来面试是吧？为什么就是把你尽量可能放置到真实的工作场景当中来，拷问你是怎么来应对的。所以这种模拟*程度真实化，那我们具体怎么来做呢？我觉得平时你要做功课，比方说我们就拿你的失败教训来说，比方说这个人招进来，好像问他的一个问题，以前面试的时候他好像都会，那实际做的时候他不会了，那怎么办？我就把这个挑战就写成一个面试题，我下次一考这个人。比方说我招一个经理很重要的，他有个技能他会给反馈给下属。我就问他一个问题，如果下属自己评他某方面的表现是评四分，你给他评只有两分。我就问他，你能不能改你的分数，你跟下属进行一系列的反馈交流以后，能不能改这个分数，这是一个很有挑战的问题。他没做过，没经验，就是回答错的。

面试标准答案是什么？

当这个上市获得一个覆盖性的新的信息的时候，它是可以调整它的分数的。我只是举个例子，就是说这类东西你平时要沉淀，你把案例沉淀下来，你把真实的场景把它沉淀成一个案例集，到时候让他做很重要的一个积累的问题。为什么要去积累这些？因为知识分两种，一种叫显性知识，一个叫隐性知识。面试的时候没有触达到那个东西，你一直在显性知识。那隐性知识是什么？隐性知识是一些能耗的东西。比方说报废率高是什么原因？如果他能说出来说，ok 如果每次报废的原因都一样，说明是机器问题。如果每次报废的原因都不一样，那说明是什么，是人的问题。那这个就是他的隐性知识，他能说到这个点，那你就知道他在这方面做过深度思考的，这是有关面试者我们做的测的题目一定要很充分，平时要准备题库。

对，面试官也要培训。我觉得工作当中很多角色不是你生来就有的，就像你做父母一样，你不是生来就会做父母的。没关系，但是要不断的刻意去学习，对面试官也要有专门的培训，用一个Star 模型来问出有挑战性的问题。比方说这个Star 是什么Situation、Task、Action和Result 你就用这种模型来问问对方，你以前碰到的挑战是什么，你是采取了什么行动。你获得了什么结果？为什么要通过这个就是打破他的事先预设的准备。你要做一个穿行测试，问到一个最有挑战的点上。就像我刚才一个问题。如果下属自己自评的分数和你评的分数不一样，你会这么做。这种问题就是很犀利的。在这种问题上没有模棱两可的答案。你一向能够高下立判。

最后一个是面试流程的问题

我们也不断的对面试流程要进行回顾和总结。比方说我们的人才都是从哪里来的？我们是用哪几家猎头？我们对猎头有没有考评这个流程也要去不断的去回顾总结。

所以如何提升面试效率三个方面，面试者，面试官和面试流程。然后最后用一句话总结做事，一定要有上游思维在前端把问题做的尽量透彻。