如何避免职场中“踢皮球”现象
讲师：刘润 已加入：2313天 关注：2295
<p>我们经常说讨论一件事儿的时候，要对事不对人。比如公司的产品卖不出去，于是各部门的领导一起开会讨论，讨论是哪儿出了问题。产品部门说是销售渠道营销等等没做好。销售部门说是广告打的不够响，很多人都不知道这个产品。市场部门说是公司给的预算不够，而且产品有瑕疵，精力都用在解决投诉等等这些公关问题上。质量部门你们没有把好关，质量部门说那是生产部门没有严格按照作业指导书来操作，这种扯皮踢皮球的现象，在很多公司内部经常出现的。这样的扯皮会，无论开多久都达不成什么共识，找不出什么解决方案。可我们开会讨论不就是为了解决公司产品为什么卖不出去的问题吗？又不是一场追责大会，要找出一个部门来承担责任，怎么办？<br />
一、为了能真正解决问题，所有人都秉持对事不对人的态度，认真分析问题，抛弃经验，放弃想当然，不要轻易下结论。要怀着空杯心态去看问题，<br />
二、大胆假设，小心求证，得出结论。<br />
三、做出调整。<br />
假设销售没有卖好，那我们就要去验证是所有的销售人员都卖的不好，还是只有一部分销售人员卖的不好。如果有接近一半的销售人员，业绩还是不错的，那么就说明不是新产品的问题。也许是新产品的销售方法、话术等等，还没有培训到位。逐一去验证价值，得出结论，然后做出调整。最重要的一点，不要被利益、立场所左右，要就事论事。做到这些，即使是再复杂繁琐的事儿，你也能抽丝剥茧，洞察本质。</p>
