就遇到一个业绩非常好的，但特别不听话，对吧？这样员工怎么处理？在外企服务的时候，遇到这样的员工的概率相当的高，所以我算是深有体会，因此我自己一般是这样处理。
1、反问一下自己这个员工为什么不听你的。比如说是不是有可能我在本部门的专业能力不强，下属不服你，对不对？或者我的管理方式，沟通方式不恰当，下属觉得非常的不舒服。好，如果你的自我反思结束了，你觉得自己的管理专业能力还ok，那这个时候你可以反过来面对这样一个员工进行你的处理。第一个我特别强调的是，如果在公开场合员工挑战你不服你，我建议所有的管理者无论在任何企业，第一不能示弱，一定要适度强势和果断。就老话说的，你在说话的时候，你可以讲的语气比较温和，但你的态度需要非常坚决，好吧，这是一个。
2、另外一个，面对这样下属的，你可能需要冒一定风险。因为有些时候你需要借力打力，或者叫借鸡吓猴对吧？你可以用一些绕的方式去处理，但是不管你怎么绕，或者用一些间接方式处理，必定最后风险会呈现出来，所以要做好这种心理状态。如果遇到这样的员工发生冲突，你要有扛下风险的一个心理预期。
3、再有的话就是要准备预案了。因为这个问题如果往前走可能出现一些冲突，对不对？你得准备预案。也就是说你在采取一些断然的坚决的措施以前最好早一点跟你的上级或者HR做一个报备，做一个沟通，说明你该做的工作已然做了，但员工依然没有改变，已经严重的干扰了团队工作和你的管理工作，对吧？所以这个时候你建议换人，建议做一个比较坚决的处理或者调岗也可以。
不管是企业老板还是任何管理者，当你遇到一个核心员工，但是特别不服从管理的时候，你这个企业或者你的管理工作，包括你自己职业发展，你是只做这半年还是要做五年十年。所以任何东西的选择最终都有一个风险平衡的过程，你必然要选择一面，对吧？而你选择的一面必然有它相应的风险，没有*安全的选择。所以你是忍受短期风险还是承担长期的挑战，要做决策。从我个人经验的角度，在这种情况下，你不做及时的处理，不做果断的决策，必然贻害无穷，你会发现最终会影响你整体业务甚至企业的业绩结果。
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