服务客户的最高境界，把客户服务要做好。事实上来讲，服务好，最最简单的一个点就是我们要学会给客户创造感动的瞬间。其实你让客户感动一次，比你服务十次都好。就像我们追女孩子一样的，而女孩子最后跟你成交的环节一定是太感动了，只要能一感动，他的思考问题的方式就改变。
我记得我们有一个客户。很理性。跟他谈了大半天都没有合作。但是我觉得。上天还是很眷顾我们。外面下大雨。我们就送他下楼一看，这一下大雨我就赶紧拿把伞给他，他开的是越野车。他开门的一瞬间，大家都知道，要不就是打伞的人淋湿，要不就上车的人淋湿。我就是把这个伞伸直手臂给他打，他上车的时候他没有淋湿，而我湿透了，给我把门一关。过了半个小时，他说，明天你过来签合同。为什么呢？就是他觉得你的服务很好。
为什么服务好呢？就是因为他什么感动了。因为你身上湿透了，为了保护客户，他觉得这样非常好。所以我们作为销售来讲。一定要学会给客户创造感动的瞬间。
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