培训评估要达到什么效果?培训评估怎么做,做了有没有效果。做好培训评估,有利于采用有效培训形式,还能对培训进行改进,*培训评估理论将培训评估分成了四个层级。
1、一级是反应层评估,要让学员满意。
2、二级是学习层评估,要实现培训组织者满意。
3、三级是行为层评估,要得到用人单位的肯定。
4、四级是结果层评估,要使公司满意。
先来重点了解一下行为层的评估,这个层面的评估衡量的是学员培训前后工作的变化,一般是由平级上级观察培训人的行为差别进行评估。我们还要了解一下结果层面的评估,这个评估衡量的是培训最终是否改善了公司业绩,主要考察员工的改变是否对公司业绩的改善起着积极的作用。对培训结果进行评估,有利于改变员工行为,优化公司内部问题。
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