如果你管销售团队的话，要考虑一下公司到底有没有很好的客户管理系统。阿里巴巴之所以整个团队很高效，因为它有一套非常完善的客户管理系统，有几个核心点。
第一个，如果今天跑到一个客户，这个客户的名字查过企业的信用网也好，企查查也好，百分百正确。我生成才是我保护。如果我的同事跑到了这个客户，他生成一个很正确的名字，这个客户的保护权，就归那个人。
第二个，大部分客户的一个管理系统里面，它是没有设置一个销售，他最多可以跟进多少客户。也就造成了这个销售他一定不在乎，所以他不会去管他这个客户要不要签单，不会去深耕这客户，也不会去拜访这个客户。因为他知道这个库容是无限的。阿里的客户管理系统，它只有70个库容，意味着得每天去打电话，去筛选客户，去跑客户，去见客户，来保证你库里这些70个客户是有机会签单的。
第三个，如果这个客户在你系统里面45天不上门拜访的话，这个客户就被强行开放出去。也就是这个客户我保护库里面，我必须45天上门一次。
所以如果没有系统支撑的话，我会跑动起来。公司到底有没有很好的客户管理系统？这是一个销售团队非常重要的底层。如果没有这个的话，你的整个销售过程管控是失控的，你的客户管理失控的。
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